泗阳农商银行：坚守定位 服务于民

本报讯 今年以来，泗阳农商银行认真贯彻省联社、人民银行以及监管部门工作部署，坚持稳中求进工作总基调，强化党管金融，深化改革转型，防范化解风险，贯彻合规办行理念，推动全行“小而美”高质量发展。

泗阳农商银行始终坚持支农支小的市场定位，积极开展增户扩面工程。该行充分发挥网点和人员优势，抓好过程管理监督，扎实开展各类客户走访和“阳光信贷-整村授信”，全面扫除服务“盲区”。把握“向下”和“向外”两个方向，向下深挖当地居民和存量客群，向外抢抓新市民和增量客群，同时转变营销形式，通过客户转介绍、老带新等手段促进引流获客、有效活客、提升留客层层深入，不断做大客户总量。同时完善信贷工作制度化、流程化、规范化和精细化管理，进一步优化“大三台”与“小三台”制衡框架，实现营销、授信、用信、贷后相分离；创新授信审批环节，实现低风险小额贷款自动化审批；制定城区和农村差别化信贷流程，合理配置权限，推进有效授权和全面赋能相结合，进一步提升客户经理的人均管户能力、打破管户瓶颈，释放更大服务效能，促进扩展整体授信面、提高用信率。在绩效考核上，加大对贷款增户扩面和户均贷款额度下调方面的考核力度，树立“宽小额、严大额”的信贷风控导向，从制度上保障全行贷款向“小额面广”转变。

渠道建设是完善普惠服务体系的重要一环。泗阳农商银行不断丰富渠道场景，打造“智慧”生态，首先围绕“医、食、住、行”等民生领域，持续做好“智”系列、“E系列”场景运用推广，大力推动智慧校园、智慧食堂、工会福利、智慧医疗等项目的拓展，促进客户需求与电子银行渠道产品相融合，拓宽场景业务覆盖度。做优收单质效，对商户指标由交易量向资金留存转变，根据商户日均存款余额设置激励，同时整合银行、流量商户优势，将金融产品与高频生活服务有效连接，定期开展“随机立减、满减”“达标有礼”等活动，满足群众差异化的金融需求。为了更好地服务居民，该行积极争取养老金、涉农补贴等额外社保代发项目，提升代发代扣业务覆盖率，以“生活+”高频消费场景为三代社保卡赋能，做实社保卡推动业务。为了让利于民，该行积极推动贷记卡微信绑卡，组织开展各类秒杀活动，同时加强ETC联合营销，推动贷记卡业务促活提质。与此同时，该行还优化现有分期业务，深挖具备稳定客流量的消费场景，探索融入消费分期的可能性；在保险、旅游、美容、汽车等领域开展异业联盟，联手本土商户打造当地居民消费生活圈。（戴 萌）