大丰农商银行： 切实履行社会责任 深化文明单位创建

近年来，大丰农商银行始终坚持党建引领，深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设工作的重要论述，持续深化拓展新时代文明实践，以服务“三农”和实体经济为己任，以成就客户和员工为目标，常态长效开展文明创建，孕育出一条积极履行社会责任、汇聚高质量发展的文明创建之路。

党建引领，组织保障，不断夯实创建基础。紧紧围绕中心抓党建、抓好党建促文明创建的工作思路，把党建和文明创建、业务和队伍建设有机结合，虚功实做、务求实效。一是聚焦主题教育。围绕增强党组织政治功能和组织功能，先后开展专题党课、邀请专家授课、开展专题研讨等，切实做到增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强党组织建设。以创建“四强”党支部、评选“四优”党员为抓手，在文明创建工作中体现党的组织、遵从党的声音、安排党的活动、维护党的形象，把文明创建成效作为党支部创建创树“党建品牌”的重要依据，确保文明创建的目标任务在党建核心引领下全面落实。三是创树特色品牌。探索尝试以“红色基因—品德为先、绿色金融—品质为要、蓝色港湾—品味为臻、金色服务—品牌为本”为内涵，打造“四色党建”品牌，深化党建与业务互融互促主线，形成党建引领有力、担当履职有为的聚合效应。四是压实创建责任。由党委书记负总责，分管领导主抓文明创建，选派2名优秀年轻同志专职抓创建，在各部室和各支行明确一名联络员，构建全覆盖的网格化结构。并依托党建责任状，层层分解落实创建责任，制定“三个文明考核办法”，按月公布考核结果，推动文明单位创建工作经常化、规范化。

服务引领，搭建载体，不断提高创建水平。坚持做“大丰人民自己的银行”，不断增强文明服务创建责任感和主动性。一是推动网点创建。制定《文明服务创建手册》《标杆网点创建标准》等一系列制度文件，对辖内网点进行创建提升，完善便民服务设施，优化服务环境，增强分区功能。同时，为方便老年客户使用，为全行所有网点配置适老服务设施，全力打造有特色的现代化的老年客户金融服务网点。二是做实普惠服务。在做好文明服务的同时，聚焦主责主业，深入开展精准走访，走访客户6.02万户；开展“服务进镇区，贷动新发展”专项行动，现场与30多家企业及种养殖客户，签约授信；主动为市场主体纾困解难，帮助50多家企业办理无还本续贷，不断提升普惠金融服务水平。三是弘扬文明新风。开展文明部室、文明支行、文明岗位联创活动，培养全行员工文明有礼行为。落实各项文明行为规范，举办道德讲堂，宣传身边凡人善举，引领员工做文明事、当文明人，以公益宣传橱窗、公交BRT站台、主干道高炮等为载体，开展“讲文明树新风”公益宣传，传播文明创建理念。四是提升队伍素质。在深入推进网点转型中，通过每周学习会、“云端平台”等方式强化员工教育，着力提升运营条线人员的履职能力，打造学习型单位，并根据柜面、厅堂服务态度、客户的满意度及营销业绩情况，综合评选出先进标兵，带动业务、服务更优质量的发展，营造比学赶超的干事创业浓厚氛围。

责任引领，营造氛围，不断提升企业文化。在文明创建的过程中，该行热心公益事业，主动回馈社会，并不断加强企业文化建设，切实提高员工的幸福指数。一是主动践行社会责任。实施爱心助学、助困、助残、助贫、助老、助医“六大行动”，今年上半年捐赠资金约350万元。成立“博爱行”志愿服务队，定期深入农村、社区、商户、企业开展金融消保知识宣传，提升公众金融素养。结对社区共建文明城，主动走进帮扶单位长乐小区，清理脏乱的区域，为推动文明城市创建贡献自己的一份力量。二是丰富文化娱乐活动。开展“我们的节日”系列主题活动，开展春节高铁站送温暖、元宵送汤圆、端午亲子活动等，弘扬中华传统文化。加强乒乓球室、健身房、图书阅览室等阵地建设，愉悦身心，寓教于乐。开展“全民健身”活动，全行员工每天进行晨操锻炼、晨会活动，提振一天的精气神。同时积极参与篮球、掼蛋、乒乓球等友谊赛，不断丰富员工的业余生活。三是关心关爱员工成长。切实发挥工会“桥梁”和“纽带”作用，坚持关心患病困难在职、内退及退休职工，逢节日或员工生病住院及时上门看望并发放慰问金，员工结婚、整生日送祝福等。建立员工健康档案，组织全行员工体检，评定工龄长、业绩突出员工外出体检，关爱员工健康。四是积极培育优良作风。要求全体干部职工尊崇法治、敬畏法律，把党纪国法作为不可逾越的“高压线”和“防护栏”，以党风、行风、作风建设促进与保障文明创建。对员工、组织、客户、社会，坚持“有诺必践、一诺千金”，营造“人人讲诚信、事事都诚信”的行业风尚。同时开展法治知识、金融消费者权益保护法的宣传，引导群众提升知法守法懂法的能力。阮绍明