“点线面”发力 打造高素质营销队伍

今年以来，启东市烟草专卖局（分公司）客户服务科紧抓“点线面”开展教育培训，助推打造业务精、技能强、素质高的“硬核”营销队伍。

把准教育培训“需求点”。准确掌握队伍建设教育培训的组织需求、岗位需求和个人需求，有针对性地提供培训内容，有效调动参训营销人员的积极性和主动性，变“要我学”为“我要学”。画好教育培训“计划线”。科学制定培训计划、合理安排培训内容、精心编制培训方案，基于工作中的难点、堵点、痛点问题，形成教育培训“菜单”，拓宽培训领域，丰富培训形式载体，提高教育培训的系统性、持续性，真正让培训取得实效。抓好教育培训“覆盖面”。坚持 “应培尽培、愿培则培、需培就培”原则，培训上覆盖阳光心态、技能训练、市场调查预测、品牌培育、市场维护、客户服务以及沟通能力等多方面内容，提升教育培训的精准性和实效性。同时，通过拓展训练、以师带徒、销售比赛等方式，全面激发营销人员事业心，提升营销人员岗位胜任力。唐健威