扬州农商银行 建立农商银行零售客群新生态

为进一步推动零售业务的创新发展，扬州农商银行不断向年轻目标客群传递农商银行新的品牌信息，通过打造时尚多彩的活动，利用数字技术加强线上线下体验融合，让更多的年轻人参与活动、实现互动，使得农商银行在年轻群体中提高了品牌的知名度和曝光率。

2022年至2023年6月，该行紧跟社会热点，先后为年轻客群打造了多项活动：2022年该行借助世界杯赛事，举办“燃情世界杯，共享扬商惠！”主题活动，宣传推广多项零售业务；2023年“开门红”期间，该行创新使用兔年吉祥物“萌兔手办”作为伴手礼与客户互动，受到一批00后手办收集爱好者的喜爱；今年4月8日，是该行“普惠寻锦鲤，圆梦赢大奖”48888元终极奖项开奖的日子，该行再次突破传统宣传模式，同时积累了宝贵的线上宣传经验；4月中旬，扬州市举办扬州鉴真半程马拉松赛事，该行提前准备，率先推出“扬马”系列宣传海报及抖音短视频宣传矩阵，为“扬马”加油助力，乘势为该行零售业务扩大影响力。

零售活动模式和宣传方式经过新的定位优化，不仅打破了农商银行是爷爷奶奶、爸爸妈妈的银行这一传统刻板印象，同时展示了农商银行也是90后、00后年轻人的银行新形象。扬州农商银行正打造更为年轻、时尚的IP，建立起零售客群的新生态。梁 硕