启东农商银行成功阻截一起电信诈骗

7月25日，启东农商行合作支行副行长杨宇豪接到来自客户蔡女士的两条“阳光E贷”签约验证码短信。杨宇豪立刻回拨过去询问情况，连续拨打3次却都被对方挂断。客户明明正在操作手机银行，却一直拒接电话。杨宇豪察觉到情况有些反常。正当疑惑时，杨宇豪又收到蔡女士的两条签约验证码短信。“客户可能正在被诈骗！”此时，杨宇豪的心中已经有了一个答案。他拿起手机不断地给蔡女士打电话，终于在拨打第6个电话时接通了。

蔡女士表示，自己正在注销京东白条，不接电话是“京东客服人员”教的。听到这里，印证杨宇豪心中客户遭遇电信诈骗的想法。他立即结合常见的电信诈骗案例进行劝阻，让客户马上停止手机上的一切操作并来网点查看操作进度。

在网点期间，诈骗人员再次打来电话。合作支行工作人员主动接听，在交流中发现自称“京东客服人员”的诈骗人员话术中存在不少漏洞，对支行工作人员提出的问题支支吾吾，并多次要求蔡女士本人单独接听电话。最终，诈骗人员发现自己诈骗暴露后，当即挂断电话。

启东农商银行合作支行成功阻截这起电信诈骗，堵截受害资金20万元，同时对客户进行防诈骗知识宣讲。在合作支行员工的共同努力下，蔡女士恍然醒悟，连连感谢。陆飞宇