吴江：当好“指导员”着力客户服务提升

本报讯 为进一步提升客户服务水平，提升客户满意度，吴江区烟草专卖局（分公司）从营销服务工作入手，为零售客户当好贴心“指导员”。

当好管理“指导员”，帮助客户全面提升店铺整体形象。当好销售“指导员”，提升经营能力。帮助客户开展夏季品牌推荐等开口营销培训，提升客户经营能力，保障盈利水平。当好安全“指导员”，提升安全意识。向客户做好防盗、防骗、防调包的安全提醒，对辖区内近年来的盗抢案例推送提醒，保障客户经营安全，并针对近期汛期做好防潮、防湿的防备，做好经营安全万无一失。（范耀建）