紫金农商行石桥支行： 一张小卡片 深深农信情

正值高温酷暑，一名老人来到紫金农商银行石桥支行的营业厅，稍显局促。该行理财经理立即上前询问业务需求，在得知其需要办理一张第三代社保卡后，迅速在机具上为其办理完成。可在拿到卡片后，老人家提出另一个问题。

三代社保卡可以兼容公交卡功能，那如何为这张卡开通80岁以上老人免费公交乘车权限呢？按照以往经验，需卡片持有人前往位于江浦的公交公司办理相关手续。但考虑到近期天气炎热，且石桥距离江浦近25公里的路程，老人家出行不便，该行理财经理便主动帮忙打电话至公交公司询问是否有线上开通渠道，并现场指导老人在手机上使用“南京市民卡”APP成功开通免费乘车功能。老人连声道谢。几天后，该行理财经理回拨老人的电话，询问公交功能是否能正常使用。老人激动地表示：“我们现在可以免费乘车啦！太谢谢你了！你们银行服务真好！”管梦妍