苏州渭塘镇行政审批局 “延时服务”获点赞

本报讯 工作日11时30分至13时，社保综窗业务照常办理；双休日及节假日8时30分至11时30分、13时至16时30分，公安户籍、水务、燃气等综窗业务照常办理；企业群众遇到复杂、紧急、特殊情况，也可提前通过电话进行预约办理……

据渭塘镇行政审批局（便民服务中心）负责人介绍，为提升办事群众服务体验，镇便民服务中心24小时自助服务区上线智能云柜，办事企业和群众可随时到自助区存取办事材料和实体证照，享受“云端窗口”服务模式。此外，通过设置“潮汐窗口”及时对阶段性、集中性办件事项进行疏导分流，避免长时间排队等候，不断提升企业、群众享受便捷高效服务的获得感。相渭萱