如皋社保中心持续深入推进作风效能建设
日期:06-15
近日,如皋市社会保险基金管理中心以作风建设为抓手,全力提升窗口服务效能,以一流的作风、一流的形象、一流的服务,树立服务品牌。
中心全体工作人员深刻铸牢“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务意识,践行“一线工作法、典型引路法”,采取组建一支先锋队、开展一次扩面调查摸底、建立一个“居转企”对象实名库、每月开展一场社保送政策宣传活动、印制一批社保政策宣传资料、开展一批业务培训、适时开展一次“面对面”关爱服务、集中开展一轮“一对一”精准扩面宣传、抓细抓好各项工作落实,全力以赴推进基本养老保险扩面增效。
中心成立了领导窗口值班制,由值班科长负责接待办事群众,讲解社保政策,回应群众关切,帮助群众解忧。组织窗口工作人员参加相关部门组织的“无证明事项改革”操作系统培训,通过信息共享,无需办事人员重复提供证明信息,极大地方便了群众办事。推进了注册登记便利化,全面提高了市场准入效能。以政策宣讲、现场答疑、查看资料等方式,了解企业经营现状和参保情况,切实为企业排忧解难。范微微 季苏岷