姑苏法院 共建“会心解忧”矛盾纠纷多元化解基地

为坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，助力行业协会开展商事纠纷调解，促进市场主体生产经营合规，充分运用法治手段服务保障经济健康发展，护航企业“敢干”，苏州市姑苏区法院以“会心解忧”特色工作品牌为抓手，着力打造矩阵式矛盾纠纷多元化解新格局，同时为保险行业经营合规提供指引，实现将商事纠纷诉源治理与市场主体生产经营合规指引有机结合。

近日，姑苏法院与苏州市保险行业协会共同启用“会心解忧”矛盾纠纷多元化解基地，并联合为全市保险企业发出“企业经营合规指引”。姑苏法院民二庭庭长杨正东、苏州市保险行业协会秘书长邵明佳共同启动该基地。

活动中，法院干警就保险行业日常经营合规问题，为保险行业协会的70余家保险公司进行了专题授课，通过典型案例“以案说法”，并对保险行业经营提供合规指引。

此外，针对保险行业在日常经营和司法诉讼中所遇到的实践难题与困惑，杨正东与参会保险公司代表进行互动交流，对所提出的车辆损失“高估低修”、司法鉴定认定标准、被保险人猝死认定、保险理赔各类“黄牛”现象等实务问题进行了答疑释惑。

下一步，姑苏法院将继续探索新发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“会心解忧”品牌资源和功能的整合优势，促进行业协会、商会实质化解商事纠纷。通过为市场主体提供生产经营合规指引，推动企业规范生产、诚信经营，为持续优化营商环境提供“天平护航”。 刘 欢 赵 洋