“法院来社区审理物业纠纷案件了,咱们一起看看去。”5月27日,淮安市清江浦区法院把巡回法庭搬进淮海街道新村社区,现场合并审理三起物业纠纷案件。市政协委员、区人大代表杜其洪,50余名物业公司工作人员和社区居民旁听庭审。
“物业服务不到位,管理措施不完善,收费项目不合理,我们凭什么缴那么多钱?”庭审中,被告姜某、邱某情绪激动。孙某则辩称,自己的房子已卖出,不应缴纳物业费。清江浦法院速裁庭庭长张树维独任审理这三起案件。她准确归纳争议焦点,分析产生纠纷的原因,耐心释法说理,疏导被告情绪,整个庭审过程有序推进。最终,当事人一致同意该案庭后调解。原告方表示将会在职责范围内主动解决业主反映的问题,为小区提供更加周到、满意的服务。
“物业小纠纷,背后却关系着大民生。我们选择把庭审搬到居民家门口,既为了便于调查物业服务实际情况,也是想通过审理这三起案件,达到治理一片的效果,让物业公司认识到物业服务应该达到什么样的标准,百姓的呼声是什么,让更多的居民知道要通过合法的方式去维权。”张树维介绍。王淑臣 孔冬冬