靖江农商银行:以节兴商,引燃商圈星星之火
日期:05-16
“五一”小长假期间,靖江农商银行围绕餐饮美食、商超、生活娱乐等领域,联动“印象城-靖江”商圈、江苏美好超市、CGV 影城等优质商户,通过消费送券、活动满减等形式开展节日主题活动,整合了优质商户客流资源,大力营造促消费的浓厚氛围,全面激活消费市场,有效提升了价值收单商户规模和“鼎惠生活圈”品牌的认知度和影响力。
精心组织,打响商圈营销品牌。靖江农商银行坚持以开展常态化和节日主题营销活动为抓手,重点围绕“小额、高频、刚需”的消费场景,自4月开始,整合全市2000家以上商户,建立客户营销与商户运营链路,打响具有靖江特色的地域商圈营销品牌。一方面,加大常态化营销力度。开展了美好超市微信支付“减50元”等商圈优惠活动,共计3230个客户参与,累计产生消费交易额21.28万元。另一方面,突出节日主题营销。开展了“三月三 孤山集”微信支付“减10元”等商圈优惠活动,共计2038个客户参与,累计产生消费交易额15.2万元。
新场景、新业态、新玩法,打造商圈引流秘籍。商圈优惠活动打造过程中,潮创青年展、后备厢集市、都市露营等成为节日里商圈人气汇聚利器,包含休闲小吃、手工艺术、个性饰品等“好吃好玩好逛”板块吸引了不少市民前来体验,久违的“人从众”场景再现,“五一”小长假期间商圈单日最高客流量达4.5万人次,客流量和销售额均呈上涨趋势。靖江农商银行借助商圈的客户流量优势,坚持商户在商圈建设的中心作用,聚焦商户需求,通过各类优惠权益加载,为商户宣传叠加造势,持续丰富增值业务,着力打造本地餐饮、服饰、休闲等多个特色消费场景示范区,实现场景式运营和客户(商户)综合价值提升,无感融入消费场景,相互促进形成品牌效应,扩大了活动影响力。
“智慧+”触达客户,精准开展宣传推广。商圈优惠活动重点关注“价值贷记卡客户”指标情况,以触达圆鼎贷记卡未绑定三方支付、未绑定自扣还款、非价值客户为目标,通过“智能外呼”机器人开展精准营销,邀请“非价值”客户参与商圈联盟商户优惠活动,营销指导客户手机银行关联信用卡账户,绑定微信、支付宝、抖音等三方支付,开通借记卡自动还款功能。同时,靖江农商银行营业网点及时开展厅堂营销宣传,在网点摆放宣传海报等宣传物料,结合客户经理营销群、员工朋友圈等多渠道做好客户宣传,扩大活动宣传覆盖面,营造活动声势,充分达到了活客、悦客效果。
下一步,为实现两卡激活率和活跃率的双提升,靖江农商银行将以本次“鼎惠生活圈”优质商户联盟组建为契机,围绕居民社区周边商户打造靖江地区“美食地图”特色商圈,做好微信、支付宝、抖音等移动支付应用推广工作,持续扩大客户触达面,彰显品牌价值和社会影响力;整合商户资源开展联动营销,将分期优惠券、支付场景券、贷款利息券等卡券与商圈活动有机结合,推动商圈活动由单一产品、单一业务的条线型活动向综合型活动转变,实现商圈活动与全行主营业务推广融合,全面提升商圈活动营销效能。李 伟