民呼我为，接诉即办。4月份南京市高淳区市政工程有限公司共接收到了两例12345诉求工单，分别为淳溪街道太安路的沥青路面坑洼破损、宝龙广场门前熙悦路与丰瑞路交叉口四周人行道斑马线模糊及缺失。高淳市政养护队在接收到12345工单后，立刻派相关人员到现场进行情况核实，与诉求人取得联系，确定具体问题，并针对问题制定处理方案，以实际行动给予群众满意答复，守护市民出行安全。程丹丹