仪征：“一把手走流程”助推“交房即发证”服务提档升级

近日，仪征市自然资源和规划局、国家税务总局仪征市税务局和仪征市行政审批局等三个单位的“一把手”局长来到大市文院“交房即发证”的服务现场，作为“服务体验员”，陪同业主万女士一起申请办理不动产权证书。三位局长从服务群众的“第一视角”亲身体验“交房即发证”全流程服务。从材料预审到业务办理，从线上云签到核税缴税，从受理完成到现场领证，全程耗时不到30分钟。

三位“一把手”通过全流程直接参与办证过程，直观真切地了解本部门在“交房即发证”服务中的亮点与不足。仪征市自然资源和规划局党组书记、局长曹昕要求，登记部门在登记审批效率、材料电子化应用、全市楼盘覆盖面上还需进一步加强工作细度和力度，力求实现“交房即发证”工作“零材料、零等待、全覆盖”。仪征市税务局局长朱伟指出，税务部门要加强惠民政策的宣传和平台申报的提醒功能，让群众能第一时间便利享受税费减免的政策红利。仪征市行政审批局局长沈广平提出，在政务集成服务方面，水电气网联办业务还需加强技术支撑，争取让群众无感办理。

下一步，仪征市将持续优化不动产登记营商环境，建立健全部门联动机制，从群众的满意度和便利度出发，做好服务的“加减乘除”法（服务内容做“加”法，在提升群众办事满意度上下功夫；审批流程做“减”法，在“减环节、减材料、减时限、减跑动”上下功夫；服务效能做“乘”法，在部门联审联办上下功夫；自我革新做“除”法，在提升队伍作风建设上下功夫），推动“交房即发证”等不动产登记“一件事”服务提档升级。郭 静