苏州望亭镇鹤溪社区“红色物业“发挥实效

苏州相城区望亭镇鹤溪社区积极拓展思路，着力打造党建引领下的“红色物业”，创建“御亭管家”小程序，将党组织、居委会、物业公司和业主委员会“四位一体”相融共建、互助互促。树立“哪里有物业服务，哪里就有党组织领导”的思路，打通基层治理脉络，激活红色细胞活力，进一步提升社区、物业的服务水平。

“御亭管家”上线后，各方齐力，全民参与，物业提效，社区监管，收获了不小的成效，高空抛物再也没有发生，乱停乱放现象有效缓解，路边的垃圾也被及时清理。居民有困难，不用出门，线上登录“御亭管家”将问题一键上传，社区与物业两方齐治便能有效解决，为辖区内群众的安居乐业保驾护航。

同时社区工作人员、物业人员、居民代表一同集思广益，为社区下阶段的工作出谋划策。一起探讨协商解决“御亭管家”平台反映的社区管理中出现的重难点问题，及时掌握业主需求，共同解决物业服务过程中出现的问题，不断提升社区群众的满意度和幸福感。蔡云洁