党建引领“红色物业”，擦亮居民幸福底色

提升物业管理服务水平，是坚持和加强党建引领、推进社会治理体系和治理能力现代化的重要内容，也是顺应人民群众对美好生活的向往、全方位推动高质量发展的必然要求。为把城市基层党建与小区物业服务有机融合，在上级党委的关心和支持下，江苏祥和物业管理服务有限公司于2020年7月成立了党支部。按照“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的目标和要求，公司积极探索“党建+物业”治理新模式，重点打造“红色物业”党群服务阵地，汇聚一批以党员为骨干的“红色物业”团队，实施一批解决老百姓难点、痛点问题的“红色物业”服务项目，让小区群众居住环境充满幸福感。

建立“红色物业” 构建小区暖心平台

“有事就找‘红色物业’”，这是无锡市江阴市澄江街道浮桥社区通渡花苑小区居民时常挂在嘴边的一句话。这里的“红色物业”，指的是江苏祥和物业公司党支部。

自祥和物业公司成立党支部后，多名党员员工分布在保安、保洁等多个岗位上，带头为居民服务。物业公司党支部与社区党支部、业主委员会、老年活动中心党总支建立起的“四位一体”工作模式，把跨层级、跨领域、跨行业的红色物业服务建成了真正意义上的顺民意、解民忧的红色工作队伍，打通服务群众“最后一百米”。

同时，为提升小区管理服务专业化、标准化、优质化水平，江阴市澄江街道浮桥社区党支部和祥和物业公司党支部在通渡花苑小区设立了新时代文明实践点和红色议事厅。在这里，物业与业主加强联动，充分让业主建言献策，进而化解居民矛盾、满足业主需求，初步实现服务型基层党组织与小区建设管理深度融合。如今的通渡花苑小区，居民诉求有回应、小区服务有人做、遇到困难有人帮，居民住得更舒心。

“小区的环境好多了，各方面工作都能跟得上，车辆管理、楼道管理都很到位，住在这个小区很舒心、很安心。”小区的居民纷纷点赞，“物业管理团队把小区维护得很不错，我们大家都很满意。”

“开展‘红色物业’，目的是通过基层党建这根主轴，串联起不同的治理主体，牵引住形形色色的治理对象，整合好方方面面的治理资源，打造基层善治良好格局，更好满足人民群众对美好生活的向往。”江苏祥和物业管理服务有限公司董事长闵熠表示。

筑牢“红色阵地” 凝聚小区治理合力

党建引领，让责任有担当，邻里更和睦。祥和物业公司党支部经常组织党员开展党性学习教育，明确基层党组织“不忘初心、牢记使命”主题教育责任，引导党员守初心，担使命。2020年1月，武汉发生新冠肺炎疫情时，祥和物业人心系武汉，在第一时间向江阴市慈善总会送上了2万元的捐款。全体党员和入党积极分子也积极响应，纷纷捐款，在特殊的时刻交上了一份特殊的党费。新冠疫情防控中，物业公司充分发挥“红色物业”作用，激发奋进力量。每次接到社区通知，祥和物业的党员同志一马当先，以乐观、坚定、积极行动坚守岗位，和小区的业主们相互支持、同心抗疫。小区门口、巡查线上、服务项目点上、凛冽的寒风里、凄冷的风雨中、夜半的灯光下，都留下了他们的足迹和美丽的身影。

“我们是物业人，虽然做的是一份最普通的工作，但是在这场没有硝烟的战斗中，我们物业人无惧风险，身担重任；我们冲锋在前，阻挡疫情，我们也是最美逆行者！”公司一位老党员说。

在文明城市创建中，祥和物业公司党支部协同有关部门和社区开展清洁家园文明行动，切实发挥“红色堡垒”作用。物业党支部先后召开多次说事议事会议，通过协商、实地察看、现场维修，先后圆满解决了房屋漏水、墙体裂缝、邻里纠纷、小区环境脏乱差等多个问题，着重解决业主的愁事烦心事。

公司党支部积极参加社会公益“红色行动”。2021年组织社区人员参加江阴市住建局庆祝中国共产党成立100周年的“唱红歌”“党史知识竞赛”等系列活动，并获得优异成绩。平时多次开展对社区特困户、退伍军人、残疾人员进行慰问资助活动，将党的温暖和物业的关怀送到这些特殊人群的心中。

闵熠表示，公司将以党建为抓手，助推“红色物业”党支部发挥更大作用，统筹推进小区智慧治理、物业管理提升、文明素养提高、便民服务升级等工作，真正帮助居民解决更多实际问题，让服务更有质量和温度。

江阴市澄江街道浮桥社区相关负责人表示，通过“红色物业”建设，打好基层治理组合拳，提升社区综合治理水平和能力，构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，让居民共享高质量物业服务带来的幸福感。李 健 邢志祥