江都农商银行大桥支行：狠抓业务能力提升

今年以来，江都农商银行大桥支行狠抓业务能力提升，截至目前，大桥支行存贷款净增超4亿元，其中存款余额28.59亿元，比年初净增3.11亿元；贷款余额4.38亿元，比年初净增1.02亿元。

抓细化管理，在“实”字上下功夫。一是“清单式”管理。大桥支行结合实际工作情况，以清单为载体，让努力方向更加明确，同时根据工作清单进行跟踪与督导，确保各项工作目标落实到位。二是“复盘式”管理。大桥支行对于未能成功营销的，及时总结经验、分析问题。全行上下共商改进措施，共享优秀经验，力争在第一时间解决工作中的各种问题与挑战，切实提升工作质效。三是“考核式”管理。通过员工业绩内部比赛，做到压力传导与激励机制双管齐下，营造“比学赶超、你追我赶”的工作氛围，激发员工的主动性。

抓宣传引导，在“新”字上下功夫。创新“指尖”宣传。对外通过微信朋友圈等新媒体平台，广泛宣传产品，扩大影响力，吸引客户群体；对内分享优秀经验和典型做法，推动开展营销竞赛，互相借鉴提高。柜台“开口”宣传。每个员工尽心尽力，针对每个客户都多说一句话，主动营销一年期和两年期存款。

抓优质服务，在“好”字上下功夫。“全面化”服务。大桥支行全体员工积极践行“人人都是客户经理”的工作理念，坚持“全员营销”机制，建立电话营销反馈台账，在确保精准推介金融产品的同时，为后期持续做好跟进服务打下基础，真正做到事事有着落。“便捷化”服务。坚持“业务需求在哪里，服务就在哪里”的理念，主动拓宽服务的深度和广度，将优质的金融产品和暖心服务送到社区、企业、商户中去，做到“走出去、沉下去”。“特色化”服务。大桥支行针对辖内个体工商户、小微企业、农户等客群发展的新特点、新需求，结合各类产品的特色与优势，力争做到“双向奔赴”，有效满足其信贷需求。同时，通过适度优惠利率、着力优化流程、尽力简化手续，更好地为客户提供信贷服务。曾喆晨