春节期间，丰县农商银行组织开展“新春走基层，服务送家门”活动，在走访中了解到不少在外就业创业人员因复工复产资金需求加大。针对这一特殊客群和服务需求，该行本着“服务跟着客户走，产品根据需求创”的原则，在走访调研的基础上推出针对在外就业创业人员的信贷产品“乡情贷”。截至3月10日，该行向18位外出创业人员发放“乡情贷”1412万元。
丰县籍老乡郭先生，在外从事木材销售20余年，先后跟着他做木材销售的亲朋好友有十多人。目前带着儿子儿媳一起销售木材，经营状况良好，去年销售额达7000余万元，本次申请贷款200万元用于资金周转。丰县农商银行工作人员现场调查、现场会办，以最快的速度对贷款进行审批，通过现场签订合同、离柜放款的方式，顺利完成了贷款发放。郭先生对家乡农商行高效便捷的服务异常惊讶，原本以为贷款不容易申请、要来回往返多次，没想到家乡农商行工作人员主动上门服务。贷款到账后，郭先生激动不已，看着店内络绎不绝的客户开心地说：“经过了三年疫情，今年正是大干一场的时候，家乡农商行送来的这笔资金真是太及时了，感谢家乡农商行想着我们，帮我们这些在外创业人员解决了资金需求问题。”
丰县是传统农业大县，外出务工人员较多。丰县农商银行将以此为抓手，立足普惠金融，积极主动作为，坚持“走出去”，延伸外出就业创业人员金融服务的广度和力度。真正“融进去”，通过老乡会、外出务工带头人、关键人等加强联络，靠前对接服务，拓宽业务覆盖，创新服务模式，切实提升外出就业创业人员金融服务的可得性和便利性，增强对家乡的归属感和对农商行的认同感，以更加暖心、温情的金融服务树好“丰县人首选的普惠银行”的服务品牌和社会形象。赵 莉 邓 敏 王 磊