溧水区开展3·15国际消费者权益保护日活动

本报讯 近日，由南京市溧水区市场监督管理局、区商务局、区消费者协会主办的3·15国际消费者权益保护日活动隆重举行。溧水副区长费莉莉，区市场监管局局长赵雪保，相关单位领导以及企业、市民代表100余人参加活动。

今年消费维权年主题为“提振消费信心”。赵雪保表示，在过去的一年里，该区市场监管局、区消费者协会深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦消费者急难愁盼等问题，开展协同共治，联合多部门力量从法律、法规、标准等多维度、全方位加强消费者权益保护，打造了更加安全、放心的消费环境。2022年，全区共办理消费投诉举报各类工单11198件，办结率达100%，涉及争议金额290多万元，为群众挽回经济损失278万元，做到群众投诉举报事事有着落、件件有回音。该区市场监管局、区消费者协会将持续推进建立消费纠纷多元化解决机制，提升消费维权效能，构建和谐的消费关系，推动消费提质升级。

在致辞中，费莉莉表示，溧水区将统筹凝聚各方力量，促进消费维权共建共治更加有力有效；加强政策法律和标准研究，保障消费维权法治基础更加坚实稳固；创新消费教育方式，增强消费者科学消费、理性维权能力；提升维权工作效能，助力打通难点堵点，持续优化消费环境，实现经济平稳健康可持续发展。

活动通报了50家溧水区2022年度“金拇指奖”、2家南京市2022年度消协组织先进集体、2名南京市2022年度消协组织先进个人、3名南京市2022年度维权人物获奖名单，并为获奖者颁奖。

活动现场，区司法局、区农业农村局、区烟草局、区疾控中心、中国人民银行溧水支行等十几家理事单位设点接受消费者咨询服务，为群众解答消费疑惑，发放各类宣传手册和纪念品1500余份。电信、移动等企业与苏果、大润发等各大卖场推出百余种优惠商品供消费者选购。活动现场热烈有序，积极引导公众树立正确消费意识，切实提升消费者权益保护意识与能力，提振消费信心，激发消费活力。 （陶萍萍）