南京：强调“三种意识” 改善“三个效率”

本报讯 为进一步提升卷烟配送质效，近日，南京市烟草专卖局（公司）配送中心召开专题会议，梳理业务流程，改善工作效率，提升服务水平。

强调规划意识，提高车辆装载率。提前分析订单结构，适时调整送货策略，持续优化送货线路，科学分配车厢空间，合理搭配装载冷膜包装的标准卷烟和软塑箱包装的异型烟，切实提高车辆装载率。强调规范意识，降低卷烟破损率。严格规范作业流程，重点把控好卷烟装车、运输、搬运过程，做到装车不挤压、运输不倒塌、搬运不磕碰，严禁为追赶配送进度而降低作业标准，力争配送环节卷烟破损率为零。强调服务意识，提升卷烟送达率。充分考虑气候变化、假日休息、市政施工等特殊情况，重视客户实际需求，提前沟通解决方案，减少卷烟二次回库，按照“应送尽送，凡送必达”原则，持续提升卷烟送达率。 （朱 刚）