紫金农商银行镇江分行 温情服务暖人心

“麻烦你们跑一趟，帮老爷子解决了大难题，真的太感谢了！”家住镇江的赵女士拉着紫金农商银行镇江分行工作人员的手十分动情地说。

据了解，赵女士的父亲年过八旬，由于身体原因长期卧床，近日想取出社保卡里的军人补贴，但由于忘记社保卡密码无法领取。一筹莫展之际，赵女士来到了紫金农商银行镇江分行寻求帮助，厅堂工作人员在了解了赵女士实际困难后，立刻与网点负责人商量解决方案。虽然开门红期间银行厅堂客流量大，服务需求较多，但是为了解决老年群体的实际困难，该行迅速安排两名工作人员携带便携式STM到达赵女士家为老人办理密码重置业务。经沟通得知，赵老先生年轻时就当兵，参与过多个重要战役，是一名保家卫国的老战士，此次上门服务，该行以优质的金融服务保障了老年居民的金融需求，贴心周到的服务得到了赵老先生一家的好评。

紫金农商银行镇江分行作为一家扎根老百姓身边的惠民银行，始终秉持金融助老的服务宗旨，践行“以客户为中心”的服务理念，关注老年群体金融服务需求，为老年群体提供高效、便捷的金融服务。朱慧云 谢 静