溧阳高新区多措并举打造清廉高效政务服务环境

为进一步打造清廉高效政务服务环境、涵养新时代良好家风。近日，溧阳高新区行政服务局开展“风和日‘溧’ 邂逅‘梅’好——共赴一场春天的诗会”主题活动。通过吟诵和释义有关梅花、廉洁、家风家规的诗词来诠释为民、务实、清廉、担当。近年来，高新区行政服务局以清廉高效政务服务为抓手打造一流营商环境，不断引导干部群众从廉政文化中汲取精神力量,以作风促政风、以政风优服务。

抓好阵地建设，奏响清廉“主旋律”

设立“一件事”服务综窗，围绕民生事项以“一件事一次办”为主题，最大程度减少企业群众在部门间的跑动次数。精心打造党员代办帮办示范点，为基层群众提供“事务代办、诉求代言、利益代理”。不断拓宽基层廉政文化宣传渠道，在便民大厅设立廉政红色书角，引导广大干部群众看“廉”书、读“廉”报，汲取廉政知识。定期开展“党员示范岗”“流动红旗窗口”等评选活动，紧密结合窗口工作实际大力推行预约办、延迟办、上门办等便民措施。

抓实行为规范，绷紧清廉“责任弦”

坚持学习教育不放松，利用党员学习日、读书分享会、学习强国等载体，开展党章党纪党规学习。通过专题党课、观看警示片、参观家风家训馆等形式开展内容丰富的廉政教育活动。坚持考核监督不懈怠，对便民中心工作人员廉洁自律情况进行细化考核。对外公布投诉电话，设立“办不成事检查反映窗口”，积极将作风建设引向深入。坚持提醒关爱不打烊，党员干部带头开展廉政承诺活动，在重要的节日节点利用工作微信群发送廉洁短信。

抓优服务质量，厚植清廉“新沃土”

新设医保、农房建设等业务窗口，依托溧阳高新区三年行动计划设立惠企政策兑现专窗。设立学雷锋志愿服务岗、敬老关爱区、绿色通道等，提供轮椅、爱心药箱、失物招领、免费饮用水、便民雨伞和免费口罩等，从细节上提升便民服务温度。积极争先创优，工程建设项目制度改革作为全省开发区体制机制改革第二批实践案例予以推广。先后获评常州市便民服务提升工程示范点、溧阳市“政务家”金牌集体等荣誉称号。秦 茜