江南农村商业银行锦绣路支行 为百岁老人上门办理存折挂失

本报讯 日前，江南农村商业银行锦绣路支行接待了一位客户，声称家有101岁的老母亲，其领取尊老金的存折丢失，急需挂失。该支行一直以来秉承以客户为中心的原则，不推诿，不回避，答应客户后，支行行长和理财经理立即上门为其办理挂失手续。老人虽然101岁了，头脑还很清醒，见到银行上门服务后一直在说：“好人，好人！”其家人也再三表示感谢。

这样的上门服务，只是该支行日常工作的一部分。今后，该支行将一如既往，坚持人性化服务，打造有温度的银行，用实际行动赢得客户的信任和支持。（周 萍）