句容市水务集团荣获“镇江市2022年度放心消费创建示范单位”

近日，2022年度镇江市放心消费创建示范单位名单发布，认定全市95家单位为“镇江市2022年度放心消费创建示范单位”，句容市水务集团榜上有名。

近年来，集团始终坚持“安全优质供水、真情服务社会”的服务理念，坚持诚信经营，不断完善服务质量和提高服务水平，全面落实《江苏省放心消费创建活动评测体系》为目标，以扎实有效地开展创建工作为准绳，以自查自纠自评为抓手，进一步统一思想、坚定信心、积极作为，全力推动“放心消费”理念深入社会，深入千家万户。

提高认识，营造放心消费经营氛围。集团在营造放心消费氛围的过程中，把服务用户的窗口部门作为重要阵地，特别是将客户服务中心、水费营业厅和客服热线作为提升服务品质的首要环节，常抓不懈。

多措并举，大力提升服务满意质量。集团开展了聘请行风监督员、服务进社区等活动，采取“走出去、请进来”的方式，从多角度、多层次对供水服务展开全方位的监督与检查。创新机制，擦亮放心消费品牌底色。 刘 莹 谢 静