南通农商银行：金融暖流助力小微企业抵御“寒冬”

2022年，受疫情频发和宏观经济下行等因素影响，中小微企业普遍遭遇经营困境。作为本地法人单位，南通农商银行主动担当作为，认真落实党中央、国务院、省联社、市委市政府和各级监管单位的决策部署，靠前服务，精准发力，持续加大信贷供给，不断提升服务质效，源源不断地注入金融暖流，帮助企业平稳度过“寒冬”。

开展专项活动，全面访企问需。扎实开展“精准走访稳主体 优化服务保实体”专项竞赛活动，加大对首贷户考核力度，重点做好5类客户走访对接，进一步夯实客户基础，加大信贷供给力度。截至2022年12月末，全行回访2019年以来分配的“百行进万企”客户5162户，累计授信368户、30.43亿元；走访省级信贷产品名单客户1899户，累计授信210户、26.45亿元；走访个体工商户11.44万户，已授信签约2.57万户、177.18亿元；回访近3年未续贷客户609户，已营销用信117户、29.54亿元；对248个行政村开展了“阳光信贷－整村授信”工作，走访农户34万户，授信农户21.9万户、257.59亿元。在全面走访、全体攻坚、全行行动的合力推动下，该行信贷投放规模、客户数实现稳步增长。截至2022年12月末，全行各项贷款555.13亿元，较年初增加47.73亿元，增幅9.41%；个人信贷客户数3.2万户，较年初增加0.46万户，增幅16.92%；对公信贷客户数1890户，较年初增加361户，增幅23.61%。

提供专属服务，全心助企纾困。积极对接市知识产权局、科技局及市属担保公司，充分利用市财政风险补偿专项资金，创新推出“知识产权融资质押贷”“江海贷”“科创贷”“微企易贷”等特色产品。2022年11月，成功发放南通地区首笔“苏质贷”。截至2022年12月末，全行普惠型小微企业贷款余额137.99亿元，较年初增加15.06亿元，增速12.26%，高于各项贷款增速6.13个百分点；支持 “专精特新”科技小巨人23户、2.75亿元；支持市级工业经济新增长点企业17户、6.04亿元。2022年，先后出台多个助企纾困政策文件，配套完善尽职免责制度、计价激励政策、资源配置优化、专题培训机制，建立“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制。针对受疫情影响、符合条件的客户，通过延期还本付息、无还本续贷、调整还款计划等方式帮助纾困解难。针对即将到期客户实行台账式管理，截至2022年12月末，为2772户中小微企业办理展期、借新还旧、无还本续贷等方式，贷款金额130.4亿元。

打造专业团队，全力强企赋能。总行层面，聚焦大数据分析和应用能力、产品创新和定价能力、全渠道建设能力提升，加强信贷条线前中后台部门敏捷联动，全方位赋能支行业务经营，着力打造总部“强大脑”。支行层面，持续开展零售客户经理孵化工程，通过结对帮扶、专项培训、考核激励等多手段，稳妥推进56名零售客户经理平稳转岗，进一步补充营销力量。不断加强客户经理队伍建设，通过准入退出管理、线上线下培训、培优补差共推，促进客户经理团队产能提升。曹亚萍