湖南路街道裴家桥社区依托网格服务民生

本报讯 近日，南京市鼓楼区湖南路街道裴家桥社区在处理小区楼道漏水问题时，仔细排查发现两处燃气漏气点，并及时消除了安全隐患，得到居民的一致点赞。

事情发生在1月30日晚上，家住湖南路101号的居民在网格微信群中反映单元楼道漏水情况。得知这一情况后，裴家桥社区主任胡锦冬和网格员吴平赶到现场查看。

查看过程中，胡锦冬发现二楼平台有一根燃气管道被泄漏污水浸泡着，似乎有微弱的漏气现象。燃气安全无小事，吴平立即拨打了报修电话，并通过网格群里告知居民千万不要到二楼平台吸烟。20分钟后，燃气公司工作人员带仪器来检查，发现确有两个漏气点并进行了处理，成功排除一起安全隐患。

随后，在居民的帮助下，社区顺利找到了漏水点，并进行处理。对此，全程参与的居民都非常满意。

此次安全隐患能够顺利排除，离不开社区工作人员与居民之间的通力协作和高效沟通。近年来，裴家桥社区深入执行“网格化+大数据+铁脚板”的治理模式，每位网格员持有约300户户主或房主微信号，包括高龄老人子女微信、鳏寡孤独者的联系人微信等。社区还牵头建立了“居民微信群”“租住人员微信群”“特殊群体微信群”以及“党员群”“驻区单位微信群”等，使社情民意反馈和政策宣传越来越高效便捷，在基层社区治理中发挥了重要作用。（苏 杨）