句容天王财政：“四民服务”提升部门形象

近年来，句容天王镇财政和资产管理局紧紧围绕提升优质服务水平这一主线，以开展“四民服务”为切入点，打造财政工作服务亮点，为群众提供优质服务，全力提升窗口形象。

亲民服务。选优配强窗口工作人员，加强专业训练，把政治思想素质高、业务能力强、服务态度好的职工选派到服务窗口，将优质服务贯穿工作的整个环节。便民服务。通过展板、电子显示屏、宣传单等形式，积极宣传财政惠民政策，进一步优化服务流程，增强服务的针对性和有效性，为群众提供更便捷的服务，避免群众“两头跑”。惠民服务。以优化流程、精简材料和信息共享为抓手，以更简更快更优为导向，实行预约服务、错时工作制，最大程度方便群众，对办事群众做到“事事有回应、件件有落实”。利民服务。在日常工作中，认真履行服务承诺，按照“让群众少跑路”的服务理念，将单位承诺和个人服务承诺、完成时限和兑现情况进行公开，并严格履行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制。 侯东升