近日，雨花台区西善桥街道综治中心召开陶涛金牌调解室走深走实融入社区综治中心推进会，启动“老陶带小陶、弘‘善’化纷争”基层调解提质工程。
扎根基层矛盾调处一线十八年，调解员陶涛同志深耕征拆、邻里、家事、物业、劳资、人身损害等各类纠纷处置，2019年成立陶涛调解工作室、2023年获评南京市金牌个人调解工作室，累计成功化解重点疑难矛盾400余件，在长期实战中，他创新提炼出“善听知意、善情纾忧、善理明直、善法息争、善行致和、善业安民”六善调解工作法。
为破解基层调解力量薄弱、专业能力不均、实战经验不足等问题，西善桥街道启动“老陶带小陶”传帮带机制，将金牌调解经验下沉网格、直达社区。通过结对帮带、案例教学、现场实训、复盘研讨、跟班实操，手把手培育社区青年调解员，补齐基层调解专业短板，让综治阵地从“有形覆盖”转向“有效运行”。
在“六善”调解工作法引领、传帮带机制赋能下，西善桥街道已逐步构建起警调、诉调、访调多元联动的协同解纷体系，实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解，从源头压降信访增量、减少诉讼纠纷。潘玉章