□ 本报记者 田墨池
是“92#经典动力”,是“95#风味探索”,还是“98#巅峰之旅”?在江苏服务区偶遇G2公路咖啡,你会更中意哪一款标号咖啡?
走进平桥服务区G2公路咖啡店,公路元素扑面而来:油枪造型的咖啡机、里程表样式的显示屏、加油箱造型的座椅。柜台上,西游手办列队而立,旁边码放着西游主题礼盒。店员系着取经主题围裙,取豆、研磨、萃取。
国庆过后的第一个周末,从上海自驾回徐州的李女士端着咖啡,在“筋斗云”卡座前拍照。“这里不像商铺,倒像个打卡的小景点。”她告诉记者,沿途好几个服务区都有这家咖啡店,没想到平桥这家店还融入了西游主题。她手里还拎着一盒刚买的西游主题挂耳礼盒:“带回去给同事,比普通特产有意思。”
“不少顾客一开始是冲着‘好看’进来的,拍完照坐下,点一杯咖啡、带一份礼盒走。”平桥服务区G2公路咖啡店负责人潘颖说,门店把西游元素融入空间和产品,就是想让旅客在短暂停留里记住这个服务区。数据显示,国庆假期,该服务区G2公路咖啡店共接待旅客2200多人次,售出咖啡2351杯,实现营业收入58793元;开店8个月,累计实现营收近100万元。
平桥店的走红并非偶然。依托交通强省建设优势,江苏高速服务区硬件配套、基础服务长期领跑全国。随着出行需求升级,公众期待从服务“有没有”转向体验“好不好”,打造承载地域文化的独特载体,正成为服务区转型的一条重要路径。
G2公路咖啡由此诞生。作为江苏交控自营品牌,名称取自G2京沪高速编号,定位“公路上的精神加油站”,既是能量补给驿站,也是安放旅途疲惫的精神空间。目前,G2公路咖啡已累计开设门店18家,覆盖京沪高速江苏段沿线核心服务区,并延伸至宁杭高速等路段。
“我们要解决的核心问题不是‘复购率’,而是‘记忆留存率’。”G2公路咖啡品牌负责人说,当一家服务区的咖啡店成为旅客愿意停靠、分享的理由时,品牌黏性就自然建立起来了。
于是,便有了各家门店的“一店一景”:平桥店主打西游奇幻,沉浸式主题场景;瘦西湖店主打雅致园林,书咖空间;东庐山店主打山水咖啡,以窗外实景为“画”,营造“身在服务区、心在山水间”的体验;刘老庄店设置“红色驿站”阅读角;交控大厦店融入公路加油站元素,呈现都市摩登风格。
咖啡行业不缺一个快速铺开的品牌,缺的是一个真正有文化根性、有辨识度的品牌。G2公路咖啡的选择是:不拼速度,拼厚度。
具体来说,产品上,用“产品系列化”替代“单品高频迭代”,构建“经典标号+情感叙事”双线产品体系。经营上,用“合作经营”补充自营的灵活性:品牌方输出品牌、标准和供应链,合作方负责日常运营。
江苏交控相关负责人表示,G2公路咖啡将分步推进:先以京沪高速江苏段为基础,优化路网内门店布局,深耕“一店一景”场景;未来4至5年,向全省路网延伸,逐步加密路域覆盖,并依托城市首店经验,探索“公路+城市”双轨发展模式;待模式成熟后,再以现有门店为样板,输出“核心自营+合作经营+加盟经营”的多元模式,让“G2模式”成为可复制、可推广的服务区品牌化经营范式。
毕竟,公路咖啡,卖的不只是咖啡。