有网友吐槽，打开政务小程序办事，先弹出“签到领积分”，再接连滑过两屏滚动海报，好不容易找到“提交材料”入口，手机已经卡顿三次。本应便捷的线上办事，反倒像在迷宫里兜圈，让人哭笑不得。
政务数字化，核心是便民，不是冲日活、做流量。签到、积分、宣传弹窗这类运营套路，不该挡在办事通道前，挤占服务主位。对办事群众而言，打开小程序，目标很简单——快速找到办事入口、顺畅提交材料。砍掉不必要的营销化设计，精简弹窗与冗余内容，让办事入口一眼可见，数字化服务才能回归便民为民初心。魏晓敏/文 曹一/图