企业现场“诉苦” 部门精准“开方”

9月10日，如东县工商联牵头，县总工会、人社局、检察院在如东县委党校联合举办“惠企政策送上门，劳资风险助防范——‘如商e家’服务联盟劳动关系政策法规专场交流会”。全县20多名重点企业主、人力资源负责人参加。与一般政策宣讲不同，活动一开始就把“话筒”交给企业，让企业家和HR先摆出用工管理中的难题。

互动环节，参会企业围绕用工管理难点、工伤申报处置、劳动争议化解、集体协商实操落地等现实问题踊跃发问，现场气氛热烈。有企业负责人坦言，随着用工环境变化，企业最怕“小问题拖成大争议”。

面对企业抛出的问题，该县人社局劳动监察、劳动仲裁等业务板块负责人围绕劳动合同签订、工资发放、工伤认定、劳动争议处置等高频风险，以案释法、实操授课，既讲政策边界，也讲合规路径。对现场无法即时答复的问题，逐一记录，会后一对一答复反馈。如东县总工会、工商联也结合职能作补充解答。通过专业人员“把脉开方”，企业对合规用工有了更清晰的认识。

活动现场，如东县总工会权益保障部负责人聚焦集体协商开展专题宣讲，向企业主重点介绍这一职企沟通平台。结合《江苏省集体协商条例》，详细讲解集体协商核心内容、规范实施流程和实操要点，并分享本土企业实践样本。会前，该县总工会还向参会企业发放了《江苏省集体协商条例》宣传手册、集体协商提示函、集体合同参考文本及如东县集体协商“333”行动成果集锦等全套实务材料，方便企业“拿过来就能学、照着就能用”。

“我们企业在用工管理中也遇到过劳动合同、工伤处置等方面的困惑，今天人社局各业务板块负责人讲得很具体，不少问题当场就弄明白了。过去对集体协商了解不多，以为就是谈工资，听了介绍才认识到，这其实是职企沟通的好平台。把集体协商机制用好，职工诉求有渠道，企业发展有共识，很多用工争议就能在源头化解。”嘉得利安全用品副总经理沈剑飞感慨。当天，参会人员现场参观如东县集体协商“333”行动成果展。不少企业代表纷纷表示，活动既补齐了劳动用工合规知识，也对集体协商制度有了全新认识，成套参考资料更解决了企业“议题如何谈、合同如何拟”的现实难题。

下一步，如东县总工会将持续深化劳动关系三方协调机制，用好“如商e家”服务平台载体，持续送政策、送范本、送案例进企业，做实集体协商指导服务，推行“一企一策”精准指导，引导企业将技能提升、创新激励、薪酬分配纳入协商范畴，推动构建企业和职工利益共同体，以和谐劳动关系护航县域民营经济高质量发展。

吉海燕 吴爱琴 朱周婷