今年以来，在全县38个试点小区分层分步推进“智慧信托”物业试点改革，打造广州路AI空地一体无感治理试点；完成全县625座公厕“三适一助”标准化改造，城区累计建成33处762个疏导点；累计向业主返还各类物业资金223万余元，惠及居民3.9万余户；累计清理各类积存垃圾2.64万吨、整改乱堆乱放点位2.8万余处，新增更换垃圾桶1.2万余个；规范搬离无序停放电动自行车1万余辆，新增充电接口960个……一组组事关城市容颜的数据背后，是沭阳县城市管理局始终围绕“人民城市人民建”工作理念和锚定城市精细化、智慧化、品质化治理目标的最好诠释，也是敢闯敢试、真抓实干，全力擦亮城市颜值、提升治理效能、厚植民生温度的最有力证明。
2026年是“十五五”开局之年，沭阳县城市管理局将正视短板弱项、靶向补齐差距，紧紧围绕全县中心工作和城市品质提升主线，聚焦治理提质、短板补齐、民生提效，精准把握刚与柔、动与静、加与减三个维度，加快建立与“强县大城”相适应的城市管理运行机制，全面推动城市管理工作提质增效、提档升级，加快把沭阳建设成创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。
兼顾好“刚与柔”，做到执法有尺度、服务有温度。坚持刚性治乱、柔性服务双向发力，持续提升治理精准度和群众满意度。在“刚”的维度上，紧盯违法建设、渣土违规运输、店招标牌隐患、物业履职缺位等重点问题，压实主体责任，坚决杜绝宽松软、走过场现象。聚焦违建治理，落实违建“零新增”目标，分类推进处置。持续扩大智慧信托物业改革覆盖面，有序推进剩余111个小区改革落地，常态化开展物业企业履职考评，持续清退劣质物业、整改薄弱环节。在“柔”的维度上，持续深化柔性执法、说理式执法，全面复制推广AI空地一体无感治理模式，优化便民疏导点、潮汐摊位、瓜果点位、外摆街区布局，迭代升级“花乡摊点自选云超市”功能，最大限度保障民生经营需求。持续下沉一线接访问需，精准平衡城市秩序与民生烟火，让城市管理既有力度更有温度。
统筹好“动与静”，做到动态处置、常态长效。坚持动态管控抓乱象、静态建制固成效，彻底整治“整治—反弹”顽疾。立足“动态”抓精准管控，持续优化错时值守、高峰布防、机动巡查勤务模式，做到问题动态发现、快速处置、即时清零。深化城管进社区闭环处置机制，严格落实“小事速办、难事联办、大事统办”工作机制，高效化解小区治理、市容管理等各类问题。立足“静态”抓机制固化，系统总结基层联动共治、智慧化治理等成熟经验，转化为长效制度规范，摒弃运动式整治、阶段性攻坚。健全常态化“回头看”督查机制，对市容秩序、小区环境、安全隐患实行月度复盘、动态销号。建立健全“社区吹哨、部门报到”制度，推动执法力量真下沉、真到位、真履职。
把握好“加与减”，做到治理提质、矛盾减量。做好提质“加法”，持续深化队伍正规化、军事化建设，常态化开展纪律作风、执法技能培训，锻造过硬城管队伍。紧盯“吃拿卡要”等“微腐败”顽疾，教育引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。提质升级城管社区服务阵地，优化47个服务站运行质效，放大14个精品站点示范效应。持续深化智慧赋能，拓展无人机巡检、装修垃圾电子联单、微城管平台应用场景，以科技赋能提升治理效能。培育壮大多元共治力量，拓宽群众参与渠道。做好减压“减法”，坚持矛盾源头治理、前端化解，把调解疏导、说理沟通贯穿问题处置全过程，最大限度就地化解物业纠纷、市容矛盾、民生诉求，持续压减12345工单量、矛盾存量。加快推进公厕提质、停车共享、老旧电梯更新等民生实事，持续提升群众获得感。主动向上对接汇报，积极争取经费、政策保障，缓解队伍建设、运维保障等现实压力，破除履职瓶颈，全力推动全县城市治理水平整体跃升。
沭城管 文/图