前言 中央金融工作会议明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”重大任务,为新时代金融高质量发展指明前进方向、划定实践路径。国家金融监督管理总局部署推动银行业保险业把数字技术创新与普惠金融发展紧密结合,统筹创新发展与风险防控,让金融活水更加精准滴灌实体经济的薄弱环节,打通服务群众“最后一公里”。
近期,在黄海之滨的连云港,一场横跨6个月、覆盖全市银行业的“数字+普惠”金融创新技能大赛圆满收官。以赛促学、以赛促练、以赛促创,广大银行业从业者同台竞技、互学互鉴,在知识比拼、案例研讨、实战交锋中凝聚共识、锤炼本领,探索数字技术赋能普惠金融、合规文化护航稳健经营的港城路径,为做好金融“五篇大文章”交出一份鲜活的地方答卷。
□ 程锴 王静
以赛搭台:锚定数智普惠,搭建行业练兵新载体
本次连云港市银行业“数字+普惠”金融创新技能大赛,由连云港金融监管分局指导、连云港市银行业协会主办,以“数智普惠 行稳致远”为主题,搭建起一个集业务练兵、经验交流、成果展示、人才发掘于一体的行业平台。
大赛从4月启动筹备到9月收官,分业务知识竞赛、主题征文活动、现场团队竞赛三大板块有序推进,把理论学习、案例实践、实战比拼串联起来,实现从个人素养提升到团队协同创新、从理论认知落地到一线实践转化的完整闭环。
随着大数据、人工智能、移动互联网等技术加速融入银行业务,线上信贷、智能服务、远程办理极大拓宽了普惠金融的服务边界。小微企业不用多次跑网点就能申请融资,乡村经营户在手机上就可以完成贷款申请、还款续贷,城乡居民足不出户就能办理各类金融业务。
数字技术打破了地域、时间的限制,让普惠金融服务的触角延伸到田间地头、街巷商户。与此同时,线上业务快速发展也带来全新风险课题:智能化审批怎样兼顾效率与风控?数字化转型过程中,廉洁风险、操作风险、合规漏洞应当如何排查化解?这正是本次大赛把“数智普惠 行稳致远”作为核心宣传导向的深层考量。
层层深耕:多维赛事赋能,锤炼金融服务硬本领
大赛通过分层分类、循序渐进的赛事设置,从理论功底、实践思考、综合实战三个维度全方位锤炼金融队伍,推动数字普惠金融理念入脑入心、落地见效。5月23日,业务知识个人竞赛率先鸣锣开赛。来自全市27家银行机构的157名业务骨干齐聚考场,采用闭卷机考形式同台竞技。考题覆盖数字金融基础知识、普惠金融各项政策、小微与“三农”金融服务实务、消费者权益保护、风险管控、合规管理等多个领域,既是一次业务水平的集中检验,也是一场政策理论的再学习、再深化。经过紧张角逐,20名选手脱颖而出。这场业务比拼正是数字普惠金融创新的“深耕之基”,唯有把规章制度、政策要求真正内化于心,才能在一线服务中将各项普惠举措精准落地。
如果说知识竞赛检验的是理论功底,主题征文活动则给一线金融人提供了复盘实践、提炼思考的舞台。本次征文活动以“数字技术赋能普惠金融创新”为方向,鼓励大家立足岗位,用案例剖析的方式,总结实践中的经验、剖析现实中的痛点,形成可借鉴、可推广的工作思路。一篇篇稿件从不同视角记录港城银行业数字化转型的真实轨迹:有的聚焦AI应用背景下银行内控建设,梳理廉洁风险的识别、预警和处置路径;有的总结线上信贷产品如何简化流程、提升效率,破解小微企业融资慢的难题;还有的围绕金融系统合规风险排查,梳理数字化业务中新的风险点,提出完善内控制度的具体建议。本次征文活动搭建了一个思想交流平台,把散落在各机构、各网点的“金点子”汇集起来,把单点的创新经验变成全行业共享的智慧,推动数字普惠创新从“各自探索”走向“协同共进”。
历经知识竞赛、征文活动两个阶段的沉淀,赛事迎来高潮——现场团队竞赛。从众多报名队伍里遴选产生的12支代表队站上赛场,每支队伍由3名队员组成,代表各自机构的综合实力。竞赛题型设置兼顾基础性、思辨性和实战性:必答题夯实政策、合规、数字金融基本功;抢答题考验反应速度、团队默契和知识储备;简答题则直面现实难题,要求队伍结合连云港本地产业特点、小微经营现状、乡村振兴需求等情况,拿出纾困解难、优化服务、防控风险的可行方案。台上选手沉着应答,台下观摩人员认真思考,赛场不仅是较量的擂台,更是相互学习的课堂。经过数轮紧张激烈的比拼,大赛最终产生特等奖东海农村商业银行,一等奖东方农村商业银行、常熟农村商业银行东海支行,二等奖工商银行连云港分行、交通银行连云港分行、赣榆农村商业银行,三等奖江苏银行连云港分行、招商银行连云港分行、浦发银行连云港分行、中国银行连云港分行、浙商银行连云港分行、农业银行连云港分行。
行稳致远:创新合规并举,续写港城金融新答卷
以本次大赛为契机,连云港银行业数字普惠金融转型成效持续凸显,金融服务的普惠性、精准性、安全性全面提升。目前,全市银行机构线上小微贷产品迭代持续深化,依托大数据实现精准授信,有效缓解小微企业缺抵押、融资慢的痛点;遍布城乡的智能金融服务站点建设不断完善,打通农村地区金融服务“最后一公里”。各银行机构持续推进金融知识普及工作,在推广数字化服务的同时,助力老年群体、农村群众跨越“数字鸿沟”,放心享有移动金融带来的便利。而这些创新实践的背后,贯穿始终的是全行业持续强化的风险合规意识。数字化让金融服务跑得更快,但速度越快,越需要稳健审慎的经营文化作为压舱石。
各银行机构在积极拥抱技术变革,用好数字工具优化产品、简化流程、降低服务成本的同时,也在持续完善数字化业务全流程风控体系,强化客户信息保护,规范线上业务操作,健全风险识别、预警、处置闭环,守住不发生系统性金融风险的底线。创新和合规如同金融航船的双桨,缺一不可,共同支撑港城普惠事业行稳致远。
连云港有着临港产业优势、广阔乡村腹地、数量庞大的个体工商户和小微企业,普惠金融的空间广阔,数字赋能的潜力巨大。本次“数字+普惠”金融创新技能大赛,正是监管指导、协会搭台、机构参与、全员练兵的一次有益探索。连云港市银行业协会将在连云港金融监管分局的指导下,以赛事为纽带,推动全市银行业统一思想,深刻认识数字普惠金融的时代价值,持续巩固赛事成果,把“以赛促学、以赛促练、以赛促创”的机制长期坚持下去,搭建常态化交流平台,推动创新案例转化落地;建立人才培养通道,把竞赛中涌现的业务骨干培养成数字普惠创新的中坚力量;引导各会员单位持续深化数字化转型,坚持创新和合规两手抓,把金融工作的政治性、人民性落实到每一笔贷款、每一次服务当中。
下一步,连云港银行业将牢记“数智普惠 行稳致远”的初心,持续探索数字赋能普惠金融新路径,守牢风险合规底线,不断提升金融服务的多样性、普惠性、可及性,把金融“活水”引向小微企业、乡村振兴、民生保障等各个领域,书写出更具海滨城市辨识度、更有民生温度的地方金融奋进篇章。