盛夏的江苏,骄阳似火,热浪翻涌。从盐城射阳的粮食烘干厂,到宿迁大兴镇的收粮场院;从扬州水产养殖的塘口,到泰兴黄桥的施工工地——一个个奔走的身影,正是江苏长江商业银行深入开展“五聚力五优化”专项行动的生动注脚。“聚力做优普惠金融,优化民营经济金融服务”,这不是一句口号,而是每一位长江人用脚步丈量出的担当。
抢抓农时,护航“颗粒归仓”
6月,小麦夏收全面铺开,粮食烘干企业迎来全年最关键的收购窗口。然而,盐城射阳县的杨先生却犯了难:资金缺口迫在眉睫,可面对陌生信贷推销,他本能地拒绝——此前吃过多家中介“隐性收费”的亏。农时不等人,江苏长江商业银行盐城分行客户经理吴玠田得知后,顶着正午高温直奔厂区,实地查看粮仓、核查库存、测算缺口,并郑重承诺“全程直接对接、无中介、无附加费用”。6月17日,100万元贷款顺利投放,资金到账当天,杨先生便兑付了农户卖粮款,大批收购新麦,并安排烘干设备昼夜运转。
宿迁大兴镇的张先生也遭遇了同样的“甜蜜的烦恼”:新麦集中上市需大额流动资金,可连续高温加暴雨,粮仓除湿、通风设备亟须更新,两笔支出叠加,现金流瞬间紧张。宿迁分行客户经理陈诚和风险经理顶着接近40℃的地面高温,逐一查看粮仓、清点存粮,仅用3个工作日便完成贷款落地。张先生不仅足量收购,还为粮仓装上了“安全防线”。
精准滴灌,送去“及时雨”
如果说夏收服务考验的是速度,那么盛夏时节的水产养殖服务,则更考验细心与耐心。高邮龙虬镇一家水产专业合作社每到这个时节,都会出现阶段性流动资金缺口。该行客户经理深知养殖户“怕抵押、怕繁琐”的心理,特意利用养殖户休息时段赶到塘口,站在高温高湿、蚊虫密集的塘边核实经营数据,并为其匹配纯信用贷款方案。从收集资料到发放贷款,全程上门办理,3个工作日便完成了100万元信贷审批投放。及时到位的资金,不仅保障了合作社抢抓经营窗口期、扩大产销规模,也稳定了周边农户的销路。
服务“三农”靠的是一股“跑得勤”的韧劲,而服务小微企业,则更需要一股“跑得快、跑得准”的巧劲。姜堰的刘先生从事加工制造业,近期新接了一笔订单,急需资金采购原材料。客户经理袁莉华接到刘先生的紧急来电后,与风险经理缪玉华顶着高温驱车赶赴现场开展实地调查。结合企业实际经营状况,袁莉华向其推荐了免抵押、免担保的长江助业信贷产品,并现场收集资料。走访中她得知刘先生还有一笔1万余元的小额银票需要贴现,当即联动票据部同事远程指导刘先生通过网银操作,高效办结贴现业务。从调查、审查到审批发放,这笔35万元信用贷款仅两个工作日便顺利到账。资金到位后,刘先生的生产线重新运转起来,他对长江商业银行的高效服务赞不绝口。
服务加倍,清风拂暖人心
在泰兴,该行小企业二部客户经理陈文娟留意到高温橙色预警可能影响种植户,便主动回访存量客户。她顶着暴晒踏进果蔬大棚,挨家询问收成与资金需求,当场收集材料,用自己的汗水抚平农户的焦虑。
而在黄桥镇的在建工地上,该行营业部服务小分队驱车往返,为工期紧的工人批量开立工资卡。午间简易板房里闷热不通风,工作人员一坐就是几个小时,累计开卡80余张。她们的贴心服务赢得了工友们的点赞。
这个夏天,长江人以真诚和专业服务为小微企业和“三农”撑起了发展底气。从抢收夏粮到水产养殖,从加工制造到工地开卡,每一笔贷款、每一次上门,都是优质服务的真实写照。江苏长江商业银行将继续深耕普惠金融市场,把更简单、更便捷、更实在的金融服务送到每一位客户身边,在服务江苏经济社会高质量发展的考卷上,书写更多“热辣滚烫”的长江答卷。 朱小妹