□ 崔怡璇
夏天的坐垫有多烫？穿行在大街小巷的新就业形态劳动者有切身体会。
8月3日，一场一线劳动者清凉慰问活动中，苏州外卖员倪桂英随口聊起，站里同事买的一款冰感坐垫特别实用，能缓解长时间骑行的闷热感。现场的工会干部把这个“小需求”默默记在了心上。8月5日，一批冰感坐垫稳稳“上岗”，发到了广大骑手手中。
从需求反馈、紧急采购到精准送达，这份快速响应，折射出“苏州速度”背后的“城市温度”，成为苏州市总工会深耕“温暖+1℃”工作品牌的缩影。
“温暖+1℃”品牌自2025年创立。每年发布的“温暖+1℃”服务职工实事项目清单，由工会干部一步一个脚印走访调研汇集而来，承载着广大职工最朴素、最真切的生活期盼。2026年项目清单围绕提升生活品质、构建和谐劳动关系、助力高质量发展、提升综合素质四大维度，推出12项重点举措，从暖心关怀到成长赋能再到文化润心，让品牌在行动中持续升温。
如今半年已过，一组组数据、一个个案例，记录下苏州工会“娘家人”的服务升级之路。
暖心关怀 疏解职工“急难愁盼”
7月31日午后，苏州地铁南门站工会驿站里凉风习习，环卫工人冀成亮一边小口啜饮酸梅汤，一边听医生讲解防暑妙招。时值月底，他还和十余位近期过生日的劳动者，一起过了场难忘的“集体生日”。
这间驿站今年4月底启用，是苏州首批地铁空间工会驿站，集休息、饮水、充电、权益咨询于一体。驿站虽小，但职工需求很大。面对全市庞大的户外劳动者群体，仅有零星几处“港湾”远远不够——数量要扩增，质量要提升，这需要从顶层设计上系统谋划。
基于这一共识，2026年“温暖+1℃”品牌提出精准优化全市已建工会驿站，通过增添设备提升服务品质，同时动员社会力量广泛建设驿小站，计划3年内新建100个站点，让关爱之网越织越密、越铺越广。上半年，苏州市总工会联合轨交集团、全家便利店，共建成44个驿小站。
从“有”到“优”，从“点”到“网”，这一增量承诺，为劳动者带来满满的幸福。这个夏天，苏州市总工会依托全市806个新就业形态劳动者职工之家、驿小站，为劳动者送去一份份清凉物资，计划覆盖20万人次。随清凉物资送上的，还有便民服务、文化活动、安全和法律知识，让小小的驿站串联起职工舒心生活的方方面面，化为触手可及的日常守护。
今年暑假，常熟市总工会主办的“小袋鼠”暑托班如期开班，除作业辅导、手工、体育等充实日常活动外，还针对新业态劳动者子女推出费用减免政策，实际收费仅为市场价的15%。入职仅一年半的快递员何润，通过常熟市职工服务中心了解了这一福利，家里两个孩子一同入班，他和妻子得以安心工作。
子女托管作为双职工家庭的刚性需求，长期牵动着无数劳动者的心。2026年“温暖+1℃”再添暖心举措，将在寒暑假期间开办超1800个职工子女托管班，并同步嵌入50项特色课程，计划服务职工家庭超10万人次。
今年7月，苏州市总工会还正式印发《苏州市关于推进用人单位职工子女爱心托管托育服务工作的资金补助实施办法》，以真金白银的专项补助撬动用人单位积极参与，补助标准按每家2万元至5万元分级落实，将零散的爱心行动上升为可持续的公共服务，为更多家庭筑牢安心后方。
职工的“烦心事”在哪里，“温暖+1℃”的服务触角就延伸到哪里，每一项举措都力求落在职工最需要的地方。今年以来，苏州市总工会持续加大困难职工帮扶力度，共为423户建档困难职工及临时救助对象发放各类救助金超470万元；职工互助互济理赔涉及2370人，金额超1200万元，会员专项困难救助惠及368人，金额超230万元。
2026年“温暖+1℃”服务职工实事项目，正以一项项可感可及的举措，回应着职工最关切的“急难愁盼”。
成长赋能 奋斗之路更有奔头
“温暖+1℃”的关怀，不止于雪中送炭，更在于为每一位劳动者铺就向上生长的阶梯。
今年6月，苏州移动智算中心工匠学院正式投用。该学院由中国移动、苏州大学电子信息学院与苏州市总工会联合共建，配备商用级实操设备，既可支撑特色教学实训，又能满足各类技能竞赛需求，为苏州培育数字算力领域的工匠搭建平台。
高端实训载体是职工技能跃升的“硬支撑”。工匠学院的成立，为苏州市总工会开展产业工人创新训练营等活动提供了扎实的阵地和载体，推动产业工人转型步入快车道。
蔡家兴正是这样一位工人代表。今年8月，他从江苏滨湖智能制造工匠学院顺利结业，成功入职嘉佑佳（苏州）智能装备有限公司，从一名设备售后调试人员成为一名助理电气工程师，职业生涯翻开崭新一页。
筑牢职工成长向上的阶梯，既靠实训平台夯实基础，也靠赛事活动检验成效。2026年“温暖+1℃”品牌计划全年举办超百场市级劳动和技能竞赛，以赛促训、以赛选才，通过双轮驱动，持续激发一线职工的成长潜能。
今年3月，2026年苏州市职工“五小”创新大赛如期启动，让一线职工的创意从“幕后”走向“台前”，共吸引427个创新项目参赛。4月28日“苏州工匠日”至5月2日期间，“五小”创新大赛职工创新成果在苏州市第二工人文化宫全面展出，在全社会营造出尊重劳动、崇尚技能的浓厚氛围。不少前来观展的企业职工受到鼓舞，立志走技能成才、技能报国之路。
一场场技能竞赛与创新比拼，在职工心中种下追梦的种子。但有了梦想，却受困于资金怎么办？“温暖+1℃”品牌早有回应。今年，苏州市总工会计划发放79.2万元“求学圆梦”补贴，为产业工人学历提升与终身学习保驾护航；遴选211名“苏州工匠人才”，联合苏州大学定制培育方案……
从平台搭建到实训提升，从竞赛激励到制度保障，“温暖+1℃”品牌正着力构建覆盖全链条的闭环式赋能体系，让每一位产业工人都有机会站上更高的台阶，在成长路上走得更稳、更远。
文化润心 平凡日子闪烁光芒
暑假期间，90后职工卢立坤与妻子带着5岁半的女儿，走进太仓市工人文化宫，一同观看亲子互动魔术剧《8090星球之魔法时光机》。舞台上，父母重温年少时光，孩子则在魔术与游戏间收获连连惊喜，两代人在欢笑中留下温馨回忆。
这一幕，出自“苏工送暖 文化润心”系列活动之一。根据“温暖+1℃”服务职工实事项目清单，苏州市总工会今年将组织开展送职工文化进基层超过500场次，并指导基层工会广泛开展高质量文体活动，全年服务职工预计超百万人次。截至目前，送文化进基层已完成1015场次，提前完成年度目标；指导基层开展活动服务职工超152万人次，同样超额完成任务。
随着经济社会发展，职工的需求早已不局限于基本的物质保障。将“诗与远方”融入职工日常，不仅是工会提升职工生活品质的务实举措，更是满足广大职工日益增长的精神文化需求。
6月21日，“广场看苏超·职工来唱吧”职工音乐节普惠活动，面向全市机关、企事业单位在职职工及新就业形态劳动者公开招募演唱者。
7月2日，第十七届苏州职工读书月现场，四位身处不同领域的一线劳动者依次登台，用亲身经历讲述奋斗故事，与现场职工一同沉浸书香，汲取力量。其间，苏州市总工会送出10000份面值50元的江苏书展职工书券，供广大职工购买图书使用。
7月21日，江苏省第二十一届运动会职工部飞镖比赛在苏州吴中石湖畔开幕。苏州职工代表队表现抢眼，在男子个人、女子个人、男子双人、女子双人、混合双人及四人团体六个竞赛小项中，共计斩获一金三银一铜。
剧场里的笑意盈盈，音乐节上的纵情歌唱，读书月里的书香浸润，运动场上的全力拼搏……这个夏天，苏州职工的精神文化生活被“温暖+1℃”渲染得格外多彩。苏州市总工会还制定印发《苏州市工会文体活动补贴管理暂行办法》，年内计划发放补贴200万元，让更多人共享文体福利。
从物质保障到精神滋养，从解决困难到赋能成长，“温暖+1℃”用一个个实事项目、一场场文体活动，丈量着工会关爱的深度与广度。当职工的笑脸成为城市最美的风景，这份“多一度”的温暖，便有了最生动的注脚。