□ 本报记者 俞圣彤
8月10日,宜兴市周铁镇,暴雨如注,最高风速达11级,不少路段积水没过脚踝,全镇上下正全力迎战台风“白海豚”。一场保障辖区老年人用餐的“接力赛”,在风雨中有序展开。
上午10点多,周铁镇爱心助餐点的取餐口,工作人员正忙着把饭盒挨个装进加厚保温袋。这些刚出锅的肉末炖蛋、雪菜豆腐干肉丝、紫甘蓝等饭菜,将被送往各个村级助餐点,再由网格员或志愿者派送到老人家里。
“爷爷,饭来啦!今天台风,天路不好走,让您久等啦!”敲开周铁镇欧毛渎村村民徐顺荣家门时,配送员陈超的裤腿已经全被雨水打湿,手里递过去的饭盒却还热着。徐阿公接过饭盒连连感谢,“这么大的雨你们还来,我早上还准备今天就吃泡冷饭,没想到午饭准点就送到了。”
2023年以来,宜兴针对当地深度老龄化加剧、独居高龄老人“吃饭难”“吃饭愁”的现实痛点,在农村地区构建起“一镇一中央厨房+配餐中心+助餐点+上门配送”的全覆盖老年助餐服务网,实现了“15分钟助餐服务圈”的全域落地。
依托“中央厨房+两级配送”模式,台风过境当日,全镇60个助餐点位的90位配送员全部在岗,风雨无阻,为辖区18个村(社区)的1075位独居、高龄老人送去爱心餐,所有餐品均按时送达,无一份延误、无一份凉透。
为应对极端天气,助餐团队提前启动应急预案,备足米面粮油、蔬菜肉类等食材,确保供应不断档,并提前一天调整菜单,特意选了不易凉的炖菜、焖饭;还在保温袋里额外加了一层铝箔隔热层,配送前挨个给老人打去确认电话,提前排查家门口的积水隐患,及时解决台风天遇到的实际困难。