近日，有博主公开吐槽，为家中老人先后更换两台智能电视，即便开启所谓“长辈模式”，老人依然不会操作，最后只能重新安装IPTV机顶盒看传统电视频道。多家品牌的“长辈模式”只是放大字体和图标，直播频道层层嵌套、广告弹窗频繁、误触付费风险高，“越智能越不会用”成为不少家庭的共同烦恼。
真正的适老化，不是光把字放大。技术进步的意义，在于让生活更简单，而不是让操作更复杂；产品创新的价值，在于满足用户需求，而不是制造消费陷阱。对电视供应商而言，想留住用户，与其把心思花在层层菜单和付费入口上，不如回归初心，让老人拥有“打开就能看”的电视。
朱绍岳/文 勾犇/图