崇川永兴街道：基层一线就是服务一线

“原来我们老年人没活动场所，现在社区帮我们解决了活动用房，还安排同志在里面值班，我们将小区相关问题反馈给他们，很快就解决啦！”近日，南通市崇川区永兴街道居民王老伯逢人便夸社区工作做得好。

群众在哪里，工作就做到哪里。永兴街道依托“走找办”专项行动，引导机关干部直联社区、网格、企业。台风“巴威”来袭，街道103名下沉干部和60名网格员深入小区走访摸排，永和佳苑社区网格员发现小区26幢屋顶铁皮出现松动，易被大风掀翻坠落，第一时间核查上报，安排人员到场加固整改，并设置临时警示区域，迅速消除安全隐患。线下12个综治中心为群众提供“一站式”服务，将每周五定为“下沉服务日”，103名机关干部至今已定时定点下沉服务64轮次，走访服务群众超2万人次。线上实行“一中心纳管、大数据研判”，动态梳理高频诉求和潜在风险。上半年，街道排查矛盾纠纷214件，已化解212件，化解率达到99.07%。共办结楼道清理、反诈劝阻、文明养宠入户宣传等诉求1200余件。作为崇川区委编办“街道吹哨、部门报到”的第一批试点单位，街道紧扣基层治理实际痛点，部门靶向施策，推动基层治理从“分散作战”向“协同共治”转变。上半年，街道共“吹哨”9件，均已办结。亢志成