从“窗口”到“门口” 履职清单驱动“政务闪送”暖企心

“新公司注册，以前光跑证照就得好多天，这次在办公室当天就拿照，也太省心了。”在滨湖复星人形机器人产业园内，无锡邦得光电科技有限公司负责人拿着新办的营业执照感慨道。

履职事项清单落地以来，无锡市滨湖区胡埭镇逐项压实涉企服务职责。镇便民服务中心设立“为企服务专窗”，以“悉心埭办”服务品牌为核心，整合“公司变更、设立备案、不定时审批”等46项涉企事项，实行“一窗受理、分类流转、限时反馈”运行机制，搭建涉企服务“直通车”。

针对产业园新入驻企业不熟悉商事登记、地址变更需迁入地迁出地“来回跑”等痛点，专窗将上门帮办固化为常态化服务模式。工作人员提前通过多种渠道发布材料清单，上门当天全程“一对一”代办，从信息核对、资料上传到电子签名全部现场指导、当场受理。过去需3—5个工作日、跨区域往返多趟的业务，如今企业足不出园即可当天办结。

从“被动受理”转向“主动上门”，从单一办事窗口到涉企服务前沿阵地，胡埭镇依托履职事项清单，载着诚意与效率驶向每一家有需求的企业——“政务闪送”，正在这里成为现实。接下来，胡埭镇便民服务中心将持续深化“审管联动”机制，实现审批与服务无缝衔接。同时，围绕企业初创期、成长期、成熟期的差异化需求定制精准服务，创新构建“助企服务全链条”体系，建立“服务代表”对接机制，推动政务服务从“便捷办事”向“陪伴成长”转型。 杨冬妮 曹姝婧