在连云港的街头巷尾、产业园区与田间地头,一场以“吹哨报到”为核心的基层治理变革,正悄然将群众的“烦心事”变为“暖心事”。
今年以来,连云港市积极开展基层综合行政执法“镇街吹哨、部门报到”创新试点工作,运用系统化思维破解基层执法中“看得见的管不了,管得了的看不见”治理难题,推动基层治理从“分散作战”走向“闭环共治”。
工作开展以来,连云港市先后出台《连云港市基层综合行政执法吹哨报到工作指引(试行)》《连云港市乡镇(街道)行政执法“吹哨报到”高频违法事项清单(通用版)》等,并鼓励各地建立清单动态调整机制,明确工作标准和实施路径,实现“吹哨报到”机制全域覆盖、常态运转。
为推动清单管理落地落实,各县区全面公示镇街法定履职、配合履职、赋权保留事项清单,条目式明确违法行为、执法依据、主责部门及配合事项,实现“基层吹哨有方向、部门报到有依据”。目前,全市共梳理公示高频违法事项142项,涵盖违法建设、污染环境、小区管理等重点领域,基层对照清单即可精准锁定“该不该吹、该吹给谁”。
“吹哨报到”不是简单的喊人办事。一个小造船厂违规经营,可能涉及工信、发改、市场监管、生态环境等多个部门。如果没有牵头机制,群众等来的只有“这事不归我们管”。为防止责任悬空,连云港市建立“三个扎口”机制,即镇街综合执法局扎口吹哨,县(区)司法局扎口分办,行政执法部门明确具体科室扎口应哨,确保事项有人接、有人管。对“应吹不吹、吹而不精、应报不报、报而不办、办而不实”等行为,司法行政部门依法制发督办函、意见书限期整改,以刚性约束保障改革落地。
为让吹哨更及时、报到更迅速,连云港市还将“吹哨报到”理念融合无人机智能巡检系统。结合“综合查一次”,开展“综合飞一次”无人机智慧巡查,通过对企业园区等重点区域开展智慧巡查,智能化识别违法场景,切实做到“无事不扰”,却又“无处不在”。
基层治理贵在“治未病”。连云港依托一体化基层治理服务平台,实现哨件上报、分流交办、执法处置、结果反馈、督办跟进全流程线上闭环运转,坚持把问题发现在早、处置在小,让群众的烦心事“不过夜”。各县区平台运行质效稳步提升,截至目前,全市累计受理990件,办结率89.8%。
一声哨响,即是民生所盼;一次报到,便是责任之约。从“看得见管不了”到“哨响人到事毕”,连云港用实践说明,当“吹哨”有方向、“报到”有依据、“处置”有闭环,群众家门口的操心事、烦心事、揪心事,便有了“有人办、马上办、能办好”的制度保障。
于敏 赵鹏