近日，苏州举行“中小微企业日”企业家座谈会。会上，苏州市工商联推出涵盖人才、创新、培训等在内的六个方面25项服务举措，让企业家们直呼“解渴”。第五个苏州“企业家日”即将到来，系列交流活动亦将接续开展，持续激发和弘扬企业家精神。毫无疑问，城市以最优营商环境托举企业成长，企业以实干实绩反哺城市发展，政企双向奔赴的暖心故事在姑苏大地持续升温。
民营企业是国民经济的“毛细血管”。截至今年二季度末，苏州共有私营企业92.4万家，占全市经营主体比重达90.05%，成为推动全市经济高质量发展的生力军。近年来，苏州各部门和工商联组织以扎实举措服务保障民营企业健康发展，让“点点微光”照亮发展底色。
暖心举措回应发展痛点
“4天时间，不仅参加了《国际经贸形势与国际化发展》《降本增效的企业经营》《领导力之识人用人》等主题培训，还参访北京奔驰、字节跳动等公司，收获颇丰！”苏州禾帆智能科技有限公司总经理丁上上表示，不久前参加的由市工商联组织的“北京大学光华管理学院——苏州新一代民营企业家培养‘新领航’计划训练营”干货满满，这样的精准培训正是民营企业渴望的“及时雨”。
作为一家聚焦儿童青少年数字健康管理的初创企业负责人，丁上上已参加过4次主题培训，“走出校园就开始创业，在企业管理上难免有理论欠缺，课程给我提供了系统性的企业管理方法，也为公司的后续发展指明了管理方向。”丁上上说，培训系统介绍了如何识别人才并管理好人才，这解决了一直困扰自己的人员管理问题。随后，公司将理论转化为实践，团队协作效率得到大幅提升。
如果说“新领航”培训是苏州市工商联回应企业发展痛点的生动实践，那么营商环境“动态感知”机制则是其及时发现和收集企业发展诉求的创新探索。
民企在发展过程中时常面临市场准入隐性壁垒、融资难融资贵、政府服务效能有待提升等现实挑战。苏州市工商联为此主动作为，创新探索民营企业营商环境“动态感知”机制，促进政企零距离沟通。
建立一套诉求建议收集机制，搭建一个诉求建议数据库，落实一批诉求建议处办方案，形成一组诉求建议分析模型，组建优化营商环境的“感知先锋”队伍……围绕民企发展，苏州常态化收集、梳理、反馈企业高频诉求和热点问题，推动民企诉求收集向基层延伸、实施闭环管理。
今年以来，苏州市工商联还深入推进服务企业、服务项目、服务园区和基层“三服务”专项行动，持续完善“动态感知”机制，推动政府服务模式从“企业找服务”向“政府送服务”转变，锻造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
机制运行成效如何？企业最有发言权。在一次企业家沙龙中，苏州市谷系列产业园开发有限公司提出“苏州国家级创业孵化示范基地一期面积不达标，影响复审及新项目落户，而企业需要启动二期工程”的发展难题。“经苏州市工商联牵头、多部门现场‘会诊’，问题不但当场有了回应，还在短期内得到解决，我们对未来的发展也更有信心了！”公司相关负责人说。
从收集诉求，到破解难题，苏州市工商联推出的“一揽子”服务举措，让民企真切感受到了“娘家人”的温暖。
靠前服务实现精准滴灌
金融赋能是民营企业稳健发展的重要支撑。
产业链完整、订单稳定，但行业普遍存在回款周期长、应收账款占比高、利润空间有限等问题；企业虽有真实订单、经营流水，但缺少足额抵押物，导致传统授信方式下融资难、融资慢、融资贵、资金周转压力大……一份由民生银行苏州分行对民企的调研报告显示：民企的发展痛点已经从原有的单一融资需求，延伸到资金周转、数字化管理、供应链协同和综合经营赋能等多个方面。
面对难题，如何破解？民生银行苏州分行副行长刘凯介绍，分行依托市工商联组织创新搭建的“金企联”平台和“中小e家金融服务中心”，聚焦供应链金融、科创企业服务、园区客群经营等，直面企业发展痛点，搭建政银企对接平台，切实为民企提供服务。“政银企三方合力，不仅让我们顺利取得贷款授信，还为企业的后续发展提供了配套方案。”吴江某纺织企业相关负责人说。
围绕企业发展需求，苏州市工商联还深度推进“金企联”沙龙、“创投伙伴”计划路演等活动，成立7个民营经济专项金融服务中心、1个研究院和2个金融服务联盟，发布涵盖31家金融机构46款产品和服务的“一行一品”手册。截至目前，组织实施110余场金融对接活动。
金融赋能为民企发展注入全新活力，安全生产则让企业发展筑牢稳固基石。
火灾爆炸、机械伤害、高温灼烫……走进苏州市贵翔精密机械有限公司，偌大的电子屏上用多语种清晰列明钣金制造流程中的各类风险源，既是对来访者的安全告知，也是对在岗员工的日常警醒。
“我们这个行业很特殊，小事故发生率比较高。”公司负责人温俊彪介绍，作为安全生产联盟成员和苏州机械商会会长单位，贵翔精密从硬件、意识、管理三管齐下，织牢织密安全生产防护网。“我们还热情接待同行前来观摩交流，把自身的安全管理经验向外输出，带动全行业提升安全水平。”
贵翔精密刻入发展基因的安全意识，得益于苏州市工商联创建的护航民营企业安全生产“九个一”工作机制。据介绍，苏州在45家行业商协会中设立安全生产工作委员会，组建13个重点行业企业安全生产联盟、3个商协会企业安全生产联盟。苏州市工商联还定期邀请法律专家深入重点企业开展《中华人民共和国安全生产法》《苏州市安全生产条例》巡回演讲，指导企业将安全生产落实落细。
精心培育赋能优质发展
民营企业好，经济发展才有内生动力。苏州持续拓宽民营企业成长路径，精心培育赋能优质发展。
苏州龙凤金店是一家传统的黄金珠宝零售企业，面临着“老字号”如何焕发新生的问题。“苏州市工商联搭建的供应链沙龙给我们打开了全新的视野。”公司总经理唐梦潇介绍，沙龙参与者的建议为公司开发文创金饰提供了无限可能，“苏州是一座百馆之城，我们可以跟苏博、丝绸博物馆等开展深度合作，既可打开全新的文创赛道，又可赋予‘老字号’全新的品牌价值。”
从供应链沙龙中获益的企业并非个例。
苏州瑞可达是一家专注于连接系统产品研发、生产的国家高新技术企业，产品广泛应用于数据通信、新能源汽车、清洁能源、医疗设备、轨道交通装备等领域。公司在积极拓展国内市场的同时，还谋求“走出去”发展战略。
“拓展海外市场，面临的首要问题就是信息不对称。”公司副总裁马剑介绍，就在公司对海外法律、税收等信息不了解时，由市商务局和市工商联组织推出的“百团千企”出海行动，让企业及时获得了信息，也为公司在短时间内落子摩洛哥，建设海外生产基地，提供了决策参考。
研发设备买不起、高端人才引不进、技术难题攻不破……科创企业面临的现实困境，如何破解？
苏州市工商联给出答案：实施民营企业科创实验室共建共享计划。
项目化推进、载体化支撑、品牌化塑造……翻开《深入实施民企科创实验室共建共享计划 推动我市科技创新生态优化再提升》方案，如何推进科创实验室共建共享，推动创新要素向民企集聚的计划和实施举措，清晰可见。截至目前，苏州已遴选首批“共享实验室”16家，组织引导131家民营企业、24家商（协）会开展对接活动。
科创实验室共建共享计划不仅是一个“资源共享”的平台，更是一个“协同创新”的引擎。苏州海科半导体科技有限公司是一家成立仅3年的科创企业，致力于金刚石基功率器件和射频器件的研发。面对单晶金刚石生长技术研发所需的高昂设备投入，以及专业人才团队稀缺的问题时，海科半导体通过科创实验室共建共享计划，成功接洽中国科学院苏州纳米技术与纳米仿生研究所。海科半导体相关负责人说，研发合作稳步推进，让企业成功跨越了设备和人才的高门槛，更有望消除关键半导体材料长期面临的“卡脖子”风险。如今，已有亨通光电、思必驰、派迅智能等17家民营企业，以及科技装备商会、光电产业商会等4家商（协）会与高校研发团队或科研机构签订合作协议，并有多个合作项目取得了阶段性成果。
精心培育、精准赋能，民营企业正在姑苏大地绽放绚丽之花。
张红军 高祥兰