昆山建行擦亮“温暖消保”服务品牌

本报讯 （苏建轩） 近日，昆山建行开展“炎炎夏日送清凉 消保护航暖人心”主题系列活动，走进企业普及金融知识，深入快递驿站送清凉、送关怀，以实际行动擦亮“温暖消保”服务品牌。

“原来这就是电信诈骗的套路，以后收到陌生链接可不敢再点开了！”在企业活动现场，一位年轻职工听完讲解后感慨道。针对新就业群体日常工作节奏快、金融知识相对薄弱、对诈骗手段识别能力不足等特点，昆山建行精心准备，围绕个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性投资理财等与其日常生活息息相关的金融知识，通过案例剖析、互动问答、发放宣传资料等方式，上了一堂生动实用的金融安全课。现场还设置了咨询台，一对一解答银行卡安全、贷款陷阱、征信保护等问题，真正把群众关心的“小事”办实办好。

在快递小哥驿站和外卖小哥驿站，昆山建行工作人员带着矿泉水、清凉油、藿香正气水等防暑降温物资，走访慰问高温天气下坚守岗位的户外工作者，细心叮嘱大家注意防暑降温、保重身体。“每天送一百多单，衣服湿了干、干了湿，能有人记得我们，还专门送来防暑降温物资，心里特别暖。”快递小哥接过“清凉包”，露出了朴实笑容。值得一提的是，依托网点“劳动者港湾”，昆山建行持续为户外工作者提供饮水、纳凉、充电、热饭等便民服务，真正把网点打造成户外工作者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的温馨港湾。

群众利益无小事，金融服务有温度。昆山建行将继续聚焦新就业群体、老年客户、户外工作者等重点人群，常态化开展金融知识普及和暖心关爱行动，把一件件“小事”做实做细，让“温暖消保”的品牌真正走进群众心里。