推进高校教学评估与教学咨询协同发展

□ 卞慧

新时代本科教育建设工作的持续推进，对高校教学质量治理体系提出了更高要求。传统教学评估偏重结果性判定的模式，已难以适配个性化课堂建设与教师发展的实际需求。教学咨询工作的有序开展，能够有效弥补传统教学评估在过程指导与问题优化方面的短板。推动教学评估与教学咨询深度融合，不仅能够重塑教学质量运行逻辑，构建起覆盖“监测—诊断—改进”全链条的工作体系，更能借助数字化技术赋能，推动高校教学管理实现主动升级，为持续提升本科育人质量、落实立德树人根本任务提供坚实保障。

锚定协同发展核心目标，构建规范化协同工作体系

高校本科教学质量提升的整体规划框架内，教学评估与教学咨询的各项工作可以围绕教师专业能力成长、课程体系迭代优化、课堂育人质量升级的核心育人方向有序推进，让两类教学治理工作形成统一的发展合力。学校教学质量管理相关部门可以结合本校教学治理的实际现状，制定适配本校办学特色与教学规模的专项工作方案，文件内容可以清晰地划分不同岗位的工作权责，明确教学评估在数据采集、教学现状研判、教学质量监测等方面的具体职能，同时界定教学咨询面向教师开展个性化指导、课堂模式优化、专业能力赋能的工作内容，让两类工作在各司其职的基础上形成紧密的衔接关系。

完整且规范的工作流程可以串联起教学数据专业诊断、课堂真实状态核查、一对一深度咨询交流、教学优化方案落地实施的全链条工作环节，评估工作研判梳理出的各类教学问题可以精准对应咨询指导的重点内容，教师通过咨询提升取得的教学成果可以进一步丰富教学评估的考核维度，让两项工作形成相互赋能、联动推进的良性运行模式。

重塑整体工作运行流程，搭建一体化数据共享机制

高校要打破不同部门、不同岗位之间的数据壁垒，搭建可以覆盖课前设计、课堂实施、课后复盘、学期总结全教学环节的一体化数据共享平台。教学评估工作长期积累的各类有效数据，包含学生阶段性课堂评价内容、教学督导随堂听课的评测记录、各门类课程的日常运行台账、应届毕业生对课程教学的反馈信息，都可以统一录入共享数据库，为教学咨询的前期调研与问题诊断提供充足的数据储备。

相关部门可以调取校内近五年的完整教学数据开展深度挖掘与系统分析，探究课程学时分配、班级授课规模、课程开设类型等基础条件对教学质量产生影响的规律。经过系统分析整合后的精准数据，可以直接运用在重点课程督导、教师个性化教学指导等工作当中，让咨询指导工作摆脱传统经验判断的局限，依托真实、全面的教学数据完成科学研判，有效提升教学优化指导的针对性与落地效果。

依托现代信息技术赋能，创新智能化协同工作工具

数字化技术的广泛普及与持续迭代，为高校教学治理模式的创新升级提供了稳定的技术支撑，人工智能与大数据分析技术可以深度融入教学评估、教学咨询的各个工作环节，对传统人工统计、经验研判、口头指导的单一工作模式完成全面革新。工作人员可以运用成熟的AI大数据分析技术，整合梳理教师历年积累的教学评价资料与课堂反馈信息，系统整合多维度的教学数据内容，自动生成具有参考价值的教师教学诊断报告，清晰梳理教师课堂授课过程中具备的教学优势，精准定位可以持续打磨优化的教学环节。

各类智能化教学工具可以适配教学全流程的工作需求，覆盖学生学情动态分析、课程教学设计优化、线上题库迭代更新、课堂互动场景设计、课后教学效果复盘等多个核心场景。工作人员可以在面对面教学咨询的现场，为参与指导的教师演示各类数字化工具的实操流程与运用技巧，帮助教师结合自身所授课程的专业属性、教学难度、学生特点适配对应的智能化教学手段。例如，工科专业的课程教学改革可以充分发挥数字化工具的优势，重构传统课堂的授课架构，让课堂教学跳出单一理论讲授的局限，将行业一线项目案例、科研实操内容、工程实践场景融入日常教学设计，让数字化技术的赋能价值切实落地在课程改革与课堂提质的全过程之中。

深化校园质量文化建设，健全长效化协同保障制度

校园内部浓厚的教学质量文化氛围，可以潜移默化引导全体教师正视自身的教学职责，主动参与课堂教学的优化升级，积极配合学校开展的各项教学质量治理工作，为教学评估与教学咨询的协同发展营造稳定正向的校园环境。学校可以依托常态化开展的教学咨询交流、校内教研研讨、优秀教学成果展示等各类活动，持续传播先进的教学理念，让教师正确认识教学评估的监测价值，主动接纳个性化的教学指导建议，逐步更新自身固化的授课思维与传统教学模式。

学校可以持续完善教学质量闭环管理体系，搭建起完整的评价反馈、问题整改、效果跟踪的工作链条，对全校各类课程的教学质量开展动态化监测，针对课堂教学中出现的薄弱环节开展持续性的跟进与指导。校内可以拓宽教学质量信息的收集渠道，结合毕业生离校反馈、师生日常教学沟通、专项课程调研访谈等多种形式，持续丰富教学质量监测的覆盖维度，搭建优质课程遴选、优秀授课教师表彰的正向激励体系。

高校教学治理体系的持续完善，需要推进教学评估与教学咨询的深度联动，新旧工作模式的迭代更新可以持续适配高校育人改革的发展趋势。数字技术的融入、工作机制的优化与校园质量文化的培育，能够持续完善教学治理的实施载体，让教学评价数据充分服务于课堂问题诊断与课程内容优化，为教师教学能力的稳步提升提供稳定助力，持续推动高校本科教学工作的长效进步。

（作者单位：东南大学）