韩忠盛是中国联通高邮分公司一名智家工程师，常年扎根装维服务一线，以坚守、热忱与专业，成为联通服务的亮眼名片。
节假日是网络使用高峰，也是故障高发期。每逢元旦、春节、五一等假期，韩忠盛总是主动放弃休息，坚守岗位、随叫随到，全年节假日不停工，深夜抢修从不推诿。今年1月22日深夜23点44分，高邮一位用户家中宽带突然断网，正在使用网络的用户十分着急，韩忠盛接到工单后第一时间响应、对接，详细询问具体情况。次日一早，他立即上门排查修复，用户非常感动。数不清的周末与节假日，他就这样奔波在服务路上，以全天候服务守护千家万户网络畅通。
面对不会操作智能设备的老年用户，韩忠盛格外耐心。他手把手讲解电视、机顶盒、路由器的使用方法，反复演示操作流程，还主动留下联系方式，方便老人随时求助，用心帮助老年人跨越数字鸿沟，被老年用户亲切唤作“自家孩子”。
为配合用户上班时间需求，他主动提供错峰、延时、跨日服务，全力配合用户调整上门时间，清晨、傍晚照常接单作业，只为把便利留给用户。工作中他排查故障细致严谨，坚持根治问题、不留隐患，并且主动优化线路、改善全屋网络信号，实现故障低重复率、高修复率，复杂户型更是定制专属组网方案，保障网络稳定运行。
作为联通一名优秀的员工，韩忠盛严格执行“1123”服务标准，匠心服务，用责任与担当，守护扬州高邮千家万户的智慧生活，让联通信号传遍每一个角落，让联通服务温暖每一位用户。
王旭