兴化农商银行：深耕普惠金融 践行为民初心

为深入践行“金融为民”理念，切实提升群众金融服务获得感，兴化农商银行“小圆服务队”近日主动走进养老机构、快递物流中心、外卖公司，面向老年群体和新就业群体开展多元化便民金融公益活动，将贴心、高效的服务送到群众“家门口”“店门口”，以实际行动彰显本土农商行的责任与担当。

适老服务零距离，社保卡便民暖人心

针对老年人出行不便、智能操作不熟、业务办理困难等实际痛点，“小圆服务队”走进金泰阳养老机构，开展常态化社保卡便民志愿服务。志愿者用通俗易懂的语言，逐一讲解社保卡金融功能、医保结算、待遇领取等高频业务，细致解答老人日常用卡疑问。现场集中为老年人办理社保卡激活、密码重置、信息查询等基础业务，让老年人足不出院即可享受便捷服务。“以前办业务得跑银行，现在志愿者定期上门来，真是想到我们心坎里了！”一位老人拉着志愿者的手连连称赞。活动期间，队员们还结合真实典型案例，普及养老反诈知识，提醒老年人增强风险防范意识，自觉远离非法集资和诈骗陷阱，全力守护好“养老钱”。

移动支付进网点，贷款需求及时应

聚焦快递员工作节奏快、空余时间少、金融服务获取不便的特点，“小圆服务队”走进快递物流中心，送上“一站式”便民金融服务。志愿者现场提供移动支付指导、电子银行绑定、工资卡答疑等便捷支持，同时对接有购车、装修等资金需求的快递员，详细介绍低门槛、快审批的便民贷款产品。为保障服务连续性，志愿者主动添加有需求的快递员微信，建立常态化沟通对接渠道，确保金融服务“不断档”。

反诈宣传筑防线，守好外卖骑手“钱袋子”

在外卖公司配送站点，“小圆服务队”开展暖心公益宣讲活动，为结束午间高峰配送的外卖骑手送上饮用水和毛巾，并致以诚挚问候。考虑到外卖员接触人群广、线上交易频繁的特点，志愿者们重点开展防范电信诈骗宣传，通过真实案例讲解刷单返利、虚假贷款、冒充客服等常见骗局，引导骑手增强警惕性，不轻信、不转账、不泄露验证码。本次活动累计发放反诈折页200余份，结合真实典型案例，讲解诈骗常见手段，识别技巧及防范要点。“天天在路上跑，真怕遇到诈骗，今天学了识别技巧，心里踏实多了！”一名骑手感慨道。

下一步，兴化农商银行“小圆服务队”将继续坚守为民初心，深化与社区、企业、养老机构的结对共建，聚焦“一老一少一新”等重点群体，常态化开展“小圆志愿行”系列活动，进一步延伸金融服务触角，真正把有温度、有速度、有深度的公益金融服务送到群众身边。 王萍