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2026-07-05
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当前报纸名称:新华日报

数字技术赋能心理健康教育

日期:06-04
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版面:第11版:智观       上一篇    下一篇

□ 苗灵童

新时代,高校心理健康教育是落实立德树人根本任务、推进“健康第一”教育理念走深走实的重要支撑。以大数据、人工智能为核心的数字技术,为高校心理育人转型升级提供了全新视角,深入剖析数字技术赋能心理育人的内在逻辑,探索构建“技术赋能、人本核心、风险可控、协同共育”的新型高校心理育人模式,为新时代高校心理健康教育高质量发展提供新范式。

数智赋能高校心理健康教育的耦合逻辑

要素重构,拓展育人资源,激活多元育人要素。数字技术重构了育人主体、育人资源、育人场景三大核心要素。育人主体方面,可形成“AI服务+心理教师+辅导员+家校协同”多元育人格局,AI工具辅助提高心理科普、日常答疑等工作,让心理教师聚焦危机干预、深度咨询等核心工作,实现人力资源最大化。育人资源方面,可通过数字平台整合心理微课、情绪调节技巧、心理测评等教育资源,打破时空局限,为学生提供自主心理支持。育人场景方面,可将心理育人从线下教室、心理咨询室拓展至智慧校园、网络社交等线上场景。

过程重塑,构建全链条科学育人体系。重构“常态化预防—动态化筛查—精准化干预—持续性跟踪—科学化评价”的全程心理育人模式,破解以往心理干预被动滞后的困境。常态化预防,通过智慧平台推送针对性心理科普、情绪调节、压力管理等内容,践行过程性育人;动态化筛查,整合学生校园行为、网络情绪、学业状态等多维数据信息,依托算法模型实现常态化心理引导;精准化干预,借鉴“黄—橙—红”三级风险警示模式,对不同风险等级实施分层分类干预;持续性跟踪,建立数字档案,追踪心理状态变化,实现动态评估与接续赋能;科学化评价,依托多维数据建模,科学评估育人实效。

生态重构,实现精准化、个性化育人转型。数字技术可实现高校心理育人从“规模化普及教育”向“精准化因材育人”的根本性转型升级。传统模式以标准化规范化为主,而大数据技术可精准描述学生心理画像,收集不同学生压力源、情绪特征、心理困扰,基于智能算法匹配,可为学生定制灵活性心理调适方案。数字技术也可以打破校内外、线上线下育人壁垒,实现学校、家庭、医院、社会资源的协同联动,构建全方位数智育人生态。

效能提升,优化服务模式,拓宽育人边界。针对心理测评等基础性需求,提升心理育人的覆盖广度。对于学生碎片化、常态化轻度心理困扰,智能平台可迅速答复、即时疏导;对于复杂心理问题,可通过智能化筛选、精准转介给专业心理健康教师,实现智能服务与人工服务间的高效链接。

数智时代高校创新型心理育人模式

坚守育人初心,构建“科技辅助+人力主导”核心模式。明确数字技术的工具属性,坚持“人本为先、专业主导、数字辅助”核心原则,构建分层分类的人机互动育人体系。心理知识科普、情绪疏导等标准化、重复性工作,交由AI工具来完成;深度心理咨询、危机干预、个案督导等核心工作,交由专职心理教师主抓。强化线下育人阵地建设,平衡数字技术服务与人工情感服务,以避免过度数字化导致的情感教育缺失。

深耕数字赋能,抓实精准育人各项举措。围绕“科普引导、摸底研判、分层帮扶、动态管护、成效复盘”细化落地。科普培育,依托一体化数智心理育人平台,整合心理资源推送针对性心理科普知识,培育学生积极心理品质;信息摸排,优化多维数据采集系统,整合心理测评、学业、行为、情绪等学生数据,优化适配算法模型;精准帮扶,完善黄橙红三级警示,实施差异化干预模式;动态管护,建立学生心理档案,及时更新心理状态与帮扶记录;成效复盘,依托大数据分析育人成效,查找育人短板,优化育人方案。

严守风险底线,打造全域数字化治理体系。构建“数据安全、算法合规、伦理规范、全程检测”风险预防体系。通过规范信息管理,明确学生心理数据收集、存储保管的全流程标准,坚持规范化采集,落实数据安全加密、权限管理规范;优化算法管治,建立算法审核、信息优化、误差纠正机制;加强伦理监管,制定高校数字心理育人伦理准则,明确技术应用的边界、隐私保护、责任划分标准;健全监管模式,成立专项工作小组,对数字平台运行、数据使用进行全程监管。

打破信息孤岛,涵养多维协同共育新生态。整合育人资源,打破信息壁垒与场景育人局限,构建全方位协同育人生态。高校可打通心理中心、学生处、教务、后勤、辅导员数据壁垒,实现学生心理信息共享共治;搭建“校—家—医—社区”协同数字化平台,建立家校沟通,联动省市精神卫生医院,实现危机学生快速转介、心理疏导、帮扶联动。推动心理育人与价值引领、学业指导、就业服务等高度融合发展,将心理育人融入学生成长全过程。

深耕素养赋能,提升师生数字化心理育人能力。构建师生双向数字素养培育体系,破解高校技术适配难题。针对教师群体,定期开展数字心理技术应用、大数据分析、智能工具使用等专项培训,提升心理教师、辅导员的数智工具使用能力,打造专业化、数字化育人队伍;针对学生群体,开设数字健康素养课程,普及网络心理资源、情绪调节技巧,引导学生正确使用数字心理工具,提升自我心理调适能力与风险防范意识。

(作者单位:南京工业大学;本文系2023年江苏高校哲学社会科学研究一般项目“基于网络舆情群体极化的大学生网络素养教育及培育机制研究”〈2023SJSZ0088〉,南京工业大学2023年党建与思想政治教育研究课题“疫情下学生心理应激反应对网络舆情群体极化的路径与机制研究”〈SZ20230317〉的阶段性成果)