基层治理是筑牢民生根基、维护基层稳定的关键抓手，要转变治理思路、前移工作关口、做实为民服务。立足基层治理实际，唯有跳出固有工作模式，主动贴近群众、直面问题短板、凝聚多方力量，持续优化治理举措、提升服务水平，才能不断夯实基层治理根基，让基层服务更有温度、治理更有实效。
主动下沉察民情，让“民意触角”直抵一线。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。靠前治理，首要在于“眼睛向下、脚步向下”。基层干部不能只在办公室里看报表、听汇报，而要主动走进街巷院落、深入田间地头，用“家常话”倾听“心里话”，用“零距离”掌握“真情况”，让治理始终跑在问题前面、走在需求前端。要织密“党建+网格”治理网，开展常态化走访摸排，变“被动受理”为“主动收集”，把群众诉求纳入“民情台账”，做到早发现、早掌握、早回应。依托社区微信矩阵、便民小程序等数字化手段，畅通线上民情反馈渠道，让民意不缺位、诉求不遗漏。建立干部包片联系机制，将责任细化到岗、落实到人，实现民情动态掌握、民意精准捕捉、民声及时回应。
主动攻坚解民忧，让“民生小事”落地见效。民生无小事，枝叶总关情。群众的“柴米油盐”就是基层治理的“头等大事”，群众的急难愁盼就是靠前治理的“主攻方向”。靠前治理，要敢于直面“堵点痛点”，勇于破解“遗留难题”，不回避、不推诿、不拖延。聚焦“一老一小”、环境改善、矛盾调处等群众关切，实行清单化谋划、项目化推进、节点化落实，把群众的“心愿清单”转化为干部的“实干清单”。组建民生实事攻坚小组，针对老旧小区设施老化、养老服务供给不足等突出问题，牵头统筹、精准施策，推动各类问题逐项化解。建立民生诉求闭环处置体系，对收集的各类诉求分类建档、精准分流，办结后及时开展回访，在务实解题中彰显治理温度。
主动引领聚民力，让“共治合力”充分彰显。基层治理从来不是“单打独斗”，而是“众人拾柴”。靠前治理，要将党的政治优势、组织优势转化为治理效能，以“多元共治”激活基层治理“一池春水”。基层党组织要主动“搭台引路”，通过建强组织体系、完善联动机制，引导党员志愿者、社区居民、社会组织等共同参与治理，营造“一起干、共同管”的治理新风。搭建协商议事平台，因地制宜打造“居民议事厅”“楼栋议事角”等议事载体，让群众有地方说话、有机会参与、有渠道监督。培育多元共治力量，分类组建政策宣传、矛盾调解等专项队伍，常态化开展各类志愿服务，以共建共治共享绘就基层善治新图景。
丁军（作者系徐州市云龙区子房街道党工委书记）