□ 本报记者 陈 诚
道路上，无人驾驶巴士有序在地铁站、高铁站、居民区、商业体之间接驳；车间内，机器人依次在产线上进行制芯、组芯、浇注、机加等智能化作业；站台旁，行人用手机流畅地刷着“苏超”直播……当数字生活已如水电般自然，我们凭什么相信它永不掉线？
今年5·17世界电信和信息社会日的主题给出了方向——“数字生命线：在互联世界中加强复原力”，当人类社会对数字连接的依赖达到前所未有的高度，“不中断”和“快速恢复”，已经成为数字基础设施的底线要求。在苏州，这条“数字生命线”的守护者之一，正是深耕于此的苏州电信。
连日来，记者走进苏州电信的算力中心、通信机房、网络保障现场，去探寻这份“不掉线”的底气，究竟如何炼成。
稳健的算力心脏
来到位于苏州市吴江区的“东数西算”长三角算力调度中心机房，凉爽的气息扑面而来，与室外温度形成明显反差。目之所及是一排排比人还高的黑色机柜，机柜格栅中的服务器指示灯跳跃闪烁。这里是全国一体化算力网络落地江苏的唯一国家枢纽节点，由苏州电信负责承建，也是全省唯一一个由运营商参与建设的算力调度高效示范项目。
“作为省内最高层级的网络核心机房和算力机房，整个园区规划了超万个高功率算力机架，最大可提供5000PFLOPS算力资源，即每秒可执行500亿亿次浮点运算。”苏州电信网络建设部相关负责人介绍，该中心还加载了中国电信天翼云4.0算力分发网络平台——“息壤”平台，支持智算、超算、通算等异构算力的统一接入、统一封装、统一调度，服务苏州10个产业集群、30条产业链组成的“1030”产业体系，并通过孵化赋能，催生更多数字经济新业态新模式。
随着AI时代到来，算力作为核心生产力的作用日益突出，如何将算力转化为便捷易用的基础设施，为区域发展提供更广泛服务成为关键。在此进程中，苏州电信积极承担加快建设新型信息基础设施的央企责任，与产业链各方深入合作，为千行百业提供更好的公共算力服务，提供更优质智能应用。
“过去，企业上云是主要需求；如今，怎么让大模型跑得稳、用得起、落得地，成为他们更关心的重点。”中国电信人工智能研究院AI解决方案经理沈栋表示，电信的基础设施早已不是“拉网线、建信号”那么简单，而是从提供连接，全面转向提供算力。
牢固的地下长城
如果说地上昼夜运转的算力中心是“面子”，深埋地下的通信管网则是“里子”。苏州电信维护着50万公里光缆、156万个人手井——这些“哑资源”不会说话，坏了、塌了往往事后才知道。
“能不能让这些井自己‘开口’？”带着这个问题，苏州电信接入维护中心团队一头扎进一线，研发了智能人手井监管平台。通过在井体内部署防水抗腐、长续航的智能光感设备，156万个人手井正在被一个个“唤醒”。
效果立竿见影。平台上线以来已部署250处设备，累计有效预警868次，排除光缆安全事故30余起，隐患处置时间从约5小时大幅压缩至30分钟，开井审批从2—3天压缩到2小时。这套从苏州一线“磨”出来的方案，如今已经在安徽、山东等省份推广。
牢固的地下长城，不仅在于日常的默默守护，更在于关键“战役”的极限考验。随着“苏超”苏州主场战火重燃，苏州电信通信保障团队提前进入“备战”状态。“万众瞩目的绿茵对决，同样也是一场网络通信的极限大考，而通信保障没有99分，只有100分和0分。”苏州电信网络优化工程师王怡欣说。
为了“死磕”满分，苏州电信通信保障团队部署了新一代5G-A全能力网络——52个场内小区、67个场外扩容小区，多频段载波聚合，下行超3Gbps。最终的成绩单令人眼前一亮，峰值在线用户超1万人，单日总流量达2.3TB，几万人同步在线，直播上行体验暴涨386%，短视频下行涨155%，扫码快24%，为用户提供丝滑网络体验。这背后，是苏州电信赛事通信保障从“能用”到“好用”再到“千人千面”的能力跃迁。
可靠的智能防线
当算力让AI更普惠，当网络让连接更极致，一个绕不开的问题随之而来：数字化狂奔的路上，谁来保驾护航？
全国劳动模范、苏州电信技术工程师李刚，用他亲身经历的一起安全事件给出了警示。苏州某行业龙头企业的三台核心生产服务器，突然遭遇勒索软件加密攻击，生产面临全面停滞。“当时企业IT人员束手无策，虽然靠着异地备份恢复了数据，但问题出在哪里，怎么防范下一次，毫无头绪。”李刚介绍，他到场后通过日志分析快速定位，帮助企业关闭风险端口、梳理防火墙规则、升级软件版本、完成全面检测，及时化解危机，恢复了生产安全。
作为维护网信安全的国家队，苏州电信手握“指挥中枢”天翼安全大脑、“数字雷达”璇玑数字化安全运营平台、“坚固屏障”AI安全护栏等利器。以天翼安全大脑为例，集防火墙、入侵防御、病毒查杀、审计于一体，能够为政企客户提供云边端协同的立体防护。“安全大脑适用于政务、金融、医疗、教育等重点行业。”苏州电信AIDC及云运营中心安全负责人梁安祺介绍，在政务领域，苏州电信在不影响各部委办单位互联网线路的前提下，在每个线路点位部署安全大脑设备，结合天翼安全态势平台能力，确保网络稳定安全运行。
当一座城市的数字化生活无感而丝滑地运转，背后是这条“数字生命线”在被时时感知、层层防护——在算力中心昼夜不熄的指示灯里，在地下管线智能感知的每一次预警中，在看不到的网络云端处，都有一群人在默默用心守护。这是苏州电信在5·17世界电信和信息社会日即将到来之际交出的答卷，也是守护这座城市数字化发展行稳致远的底气所在。