近年来,张家港农商银行坚持党建引领,紧扣地方治理与民生需求,将金融服务深度融入城乡基层治理,打造“党建+金融+民生”生态圈,以精准服务、创新模式助力基层治理与乡村振兴。该行“金融卫士”志愿服务队获聘“善治先锋合伙人”,以党建赋能治理、以服务推动融合,为金融机构参与基层治理现代化提供了可复制样本。
直面治理需求:以党建破题,找准融合切入点
随着基层治理精细化推进,群众对金融安全、普惠服务、民生保障的需求日益增长。传统金融宣传存在覆盖面不足、精准度不高、持续性不强等问题,老年群体、农村居民等易成为诈骗侵害对象,金融服务与社区治理、乡村振兴融合不够紧密。
该行党委坚持金融为民初心,把党建引领作为推动金融与治理融合的根本抓手,以打造“金融平安”幸福场景为导向,创新实施“金融卫士”进社区进乡村项目,全力守护群众“钱袋子”,助力构建共建共治共享基层治理新格局。
创新实践路径:构建“党建+金融+民生”融合体系
建强志愿队伍,筑牢反诈防护网。2023年,该行组建全市金融系统首支超千人反诈金融卫士队伍,以党员骨干为核心、青年员工为主力,联动公安民警、网格员等构建“一格三员”反诈机制,开展“金融反诈伴你行”大走访。截至2025年12月,累计走访15405场次,覆盖251个村(社区),触达94万人次,发放宣传单页72.5万余份,线上宣传34670次,筑牢金融安全防线。
迭代服务模式,打造全场景服务链。围绕社区治理、普惠金融等三大领域,推出10项金融特色服务清单,推动服务从1.0版入户反诈、2.0版驻点服务,升级至3.0版标杆阵地建设。目前志愿者达1800余人,建成30个标杆点位,提供7×24小时金融咨询、反诈宣教等服务,让金融服务直达群众家门口。
深化治理嵌入,当好善治先锋合伙人。该行以“善治先锋合伙人”身份融入基层治理,在社区、乡村设立反诈宣传角、银政服务一体机,实现政务查询、基础业务等“一站式”办理。常态化开展反诈宣讲、特殊群体关爱等活动,推动金融服务从“被动响应”转向“主动融入”,提升居民金融素养与风险防范能力,助力平安港城建设。
融合成效凸显:党建优势转化为发展胜势
全域反诈宣传格局形成,群众金融安全意识显著增强,金融风险得到有效防控,基层治理专业化水平不断提高;阵地化、常态化、精准化服务落地见效,普惠金融覆盖面持续扩大,民生服务更有温度;通过深度融入治理、精准对接需求,有效拓展客户群体、提升客户黏性,实现党建强、治理优、业务兴良性循环,党建引领作用充分彰显;从“金融卫士”到“善治伙伴”,银行社会责任形象深入人心,赢得政府、社区、群众广泛认可。姜忠宝