社区来帮忙，让新就业群体心有所归

晨曦微露，环卫工人已清扫完街巷；烈日当空，外卖骑手穿梭于车水马龙间；暮色降临，货车司机仍奔波在运输途中……在宜兴市和桥镇，这群默默奉献的新就业群体，是城市运转的“毛细血管”，也是基层治理的重要力量。近年来，和桥镇坚持以社区为纽带、以服务为核心、以共治为目标，不断建强组织队伍、升级暖心服务、激活治理动能，让每一位奔波者都能在社区找到归属感、获得感、幸福感，推动形成新就业群体与社区共生共荣的良好生态。

齐抓共管，让分散力量“聚起来”

针对外卖员、环卫工人等新就业群体分布散、流动快、组织覆盖弱的难题，和桥镇充分发挥各社区贴近群众、便于管理、辖区内新就业群体出现频率高等优势，推动各社区党组织主动作为、靠前发力，全面摸排辖区外卖站点、环卫班组、快递网点等底数，建立新就业群体信息台账，精准掌握党员数量、从业分布、诉求需求。坚持“应建尽建、应联尽联”，创新“社区党组织+小区党员骨干”联动模式，选派社区党员担任专属联络员，与外卖、快递等站点常态化联系，定期开展谈心谈话、政策宣讲、困难帮扶，切实把新就业群体紧密凝聚在党组织周围，不断提升新就业群体党建工作质效。

从最初的十几人，到如今覆盖多行业、多领域的百人队伍，从单打独斗到抱团前行，社区党组织用真心真情把新就业群体紧紧凝聚在一起，让他们从“城市过客”变成“社区家人”。

服务增效，让奔波之路“暖起来”

“以前跑单累了只能在路边歇脚，夏天晒、冬天冷，现在暖新驿站越来越多，渴了有水喝、累了有地歇、手机能充电，就像家一样温暖！”一位外卖骑手的感慨，道出了和桥镇新就业群体的共同心声。

聚焦“歇脚难、充电难、饮水难、补给难”等痛点，和桥镇以社区为阵地，以新城社区为试点，高标准打造“馨新驿站”，把服务送到新就业群体的心坎上。驿站内配齐桌椅、饮水机、充电插座、急救药箱、防暑防寒物资等基础用品，设置休息区、阅读角、临时停靠点等功能区域，免费提供热水、热饭、应急救助、路线指引等服务。不断延伸服务触角，引入多元服务资源，联合工会、司法、卫健等部门，定期开展政策咨询、法律援助、心理疏导、健康义诊等暖心活动。联动周边商户、诊所等资源，提供就餐折扣、公益体检、优惠套餐等，与全镇9个小蜜蜂驿站、1个工会驿站、1个司机驿站串联成网，构建起覆盖全域的“15分钟暖心服务圈”。

协商议事，让治理活力“强起来”

凝聚是基础，服务是保障，融入是目标。和桥镇社区积极搭建平台，引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”，通过友好协商议事会，让他们参与社区事务、共商发展大计，实现“社区暖‘新’、‘新’助社区”的双向奔赴。

组建由骑手代表、社区工作者、居民代表等组成的友好协商议事会，定期召开“新力量圆桌会”，邀请外卖员、环卫工人代表与社区干部、物业负责人、居民代表面对面交流。围绕小区通行、停车管理、环境整治、安全保障等议题，听心声、集诉求、解难题。去年以来，已收集采纳优化骑手通行路线、增设环卫休息点、规范小区停车秩序等建议10余条，推动解决实际问题8个，形成“诉求收集—协商议事—整改落实—反馈评价”的闭环机制。发挥新就业群体“移动探头”优势，鼓励他们化身“民情前哨”，在工作途中随手上报安全隐患、不文明行为、民生问题，通过积分兑换、评优表彰等方式，激励他们主动参与基层治理。

和桥镇将持续深化党建引领，聚焦阵地提质增效，精选更多社区建设“馨新驿站”，完善全域暖心服务圈；壮大“小哥志愿服务队”，引导新就业群体当好民情前哨、文明使者、安全卫士，推动新就业群体从“社区家人”向“治理骨干”转变。

郑哲越